男子双十一花3000多元网购显卡，收到的却是两本书，店方：退一赔三，正自查原因
创始人
2025-11-14 14:22:37
0次
极目新闻记者 刘琴
实习生 吴鑫晨
11月13日晚，江苏一位网友发布了一条开箱视频显示，他“双十一”花3000多元网购了电脑显卡，收到的却是两本书。14日上午，涉事店铺客服回应极目新闻记者，他们对开箱视频没有疑问，将退一赔三，原因正在自查。
视频截图
网友发布的一段时长2分多钟的开箱视频显示，一个被塑封的电脑显卡包装盒内是两本书。该视频获得超6万次点赞。
该网友后续发布的视频显示，其购买的电脑显卡总价3293.83元，涉事店铺名称是“天宇DIY装机工坊”。
14日上午，极目新闻记者尝试联系该网友，未获回复。天宇DIY装机工坊客服回应极目新闻记者，该网友收到的货品是从店铺直接发出，13日晚10时许客户反馈收到了两本书，他们确认客户发布的开箱视频属实，“货品没有中途调包的可能，外包装、防拆贴、胶带都是我们的。”
客服表示，他们将对客户退一赔三，即退还3293.83元，另外赔付9881.49元，将在14日上午优先给客户执行退货退款，“这是信誉问题，也是消费者应得的权益。”
为何发错货物？对此客服表示他们正在自查，“我们只是经销商不是制造商，这是第一次遇到这种情况，货品包装盒的封贴很专业，我们没有这样的机器，我们会联系制造商。”
客服还称，客户已于13日晚报警，目前警方已介入处理。
相关内容
最新资讯
“巨无霸”上高速，原来是他们…
刚刚召开的省委全会要求，解决企业实际困难，要做到“有呼必应”。作为基层办事员，对于企业的诉求到底应该...
一周一场景 供需面对面 我省...
荆楚网（湖北日报网）讯（记者王艳梅 通讯员熊静）9月11日，由湖北省数据局指导的“数智+”场景育新技...
湖北省质检院荆州分院以硬核技术...
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员刘书恒）近日，建华建材（荆州）有限公司将一面印有“检测高效办实事、专业...
全省17个考点270个考场 ...
楚天都市报极目新闻讯（记者王俐燃 实习生姚妙然 李雨彤 通讯员张扬）9月12日上午，2026年国家统...
避暑大崎山 亲水牛车河 团风“...
湖北日报全媒记者 柯利华通讯员 赵林武 邓义今年夏天，武汉人的避暑地图上，团风县大崎山成了意想不到的...
56岁退休女高工重上大一 阔别...
湖北日报全媒记者 刘澍森 通讯员 王霄“退休不是终点，我的下半场青春才刚刚开始。”9月11日，湖北中...
下周湖北有两轮降雨排队来 武汉...
楚天都市报极目新闻讯（记者陈希）9月12日，湖北省内大部地区最低气温均在20℃以下，利川最低12.6...
李殿勋出席全省县（市、区）党政...
李殿勋出席全省县（市、区）党政正职培训班座谈会准确把握我国发展新的历史方位科学务实做好县域经济社会高...
常流泪可能是泪囊炎作祟 专家...
荆楚网（湖北日报网）讯（通讯员 裴霓裳）近两年里常常眼含泪水，眼角还总冒出黄白色分泌物——39岁的武...
搭蚊帐、洗窗帘、拄拐送孩子上学...
湖北日报讯（记者汪洋、杨文漪）9月12日，武汉理工大学军山校区大一新生报到。校园里，家长们忙前忙后，...