这番商业话语,属于典型的焦虑营销,其实是在收割“智商税”。
▲VENUAN海外旗舰店展示的VENUAN何首乌洗发水“28天临床实验数据见证”。图/新京报
文| 胡栖安
少白头、熬夜白发、压力白发……近来,随着白发人群年轻化,“白发变黑”成为商家眼中的商机。
据新京报报道,在购物平台上,大量宣称“可把白发洗黑”的非染发剂类洗发水产品,配上所谓的真人实测数据,收割着白发人群焦虑。
单看产品宣传,可谓“一语中的”,直指白发人群的痛点。什么“白发根养黑、自然变黑、告别染发剂”,什么“使用一次后黑发增加90%”,撇开疗效不谈,光这套话术就能带给人满满的“情绪价值”。
这番商业话语,利用了一般消费者对科学知识的缺乏,以及对“显老”的恐惧,搞诱导消费,属于典型的焦虑营销,其实是在收“智商税”。
专家指出,头发一旦从毛囊长出,颜色就固定了,就像染好颜色的丝线,无法再通过外部调理改变颜色。即便“变黑”,也只能是通过染发,而染发也不过是临时性变色,并不存在非染发的“白发变黑”的可能。
事实上,商家对此也“心知肚明”,且早有“妙招”作为遁走之法、免责之计。据记者调查,像Orginese何首乌人参净澈头皮洗发水、韩方五谷何首乌灵芝亮泽洗发水,在备案的时候,功效都不过是“清洁”“保湿”之类,均无“白发洗黑”类似表述。
在其产品包装上,也标注着“不具有黑发、染发效果”,但在产品购买详情页,则大肆宣传“白发洗黑”。这种备案、标签与营销宣传的冲突,一方面涉及虚假宣传,另一方面则是为了逃避监管处罚。