7月18日,滴滴出行发布关于近期“可选女司机”谣言的说明——
近日,有某个账号发布、传播关于滴滴“她计划”(可选女司机功能)的不实信息。经核实,该内容存在严重失实、误导公众等问题,造成恶劣影响。目前,该原发视频已被相关内容平台依规下架。对谣言造成的严重后果,滴滴保留法律诉讼的权利。
图为:某账号发布视频传播关于“可选女司机”的不实信息
为澄清事实、维护司乘和平台利益,特说明如下:
谣言一:女司机接“她计划”订单每单会少赚很多钱
事实:所有“她计划”订单的乘客车费和司机收入,都是按照平台现有计费规则计算,与是否为“她计划”订单无关,不存在任何针对此类订单扣减司机收益、区别计价等情况。
谣言二:女司机不能拒绝“她计划”订单,拒单后会影响后续接单
事实:“她计划”的加入和退出遵循自愿原则,女司机可自主选择是否参与。对司机拒单的管理规则,和平台全量司机一致。
这个产品的初衷是帮助女乘客在身体不适、深夜加班、住所偏远等需求场景下,与女司机更精准匹配,同时为女司机营造更安心的服务环境;核心是双向自愿、提供个性化的匹配选项。
图为:加入滴滴“她计划”相关规则
实名女乘客可选女司机功能,是应广大司乘用户长期反馈,经过多次调研、公众评议、开放日评审、逐步测试后陆续上线的。产品原名“女性友好计划”,今年5月更名为“她计划”,每一次升级都是在开放、透明中接受司乘用户和公众的监督。据调研显示,使用该功能的女司机满意度较平台整体高12%、安全感提升14%。
滴滴持续为女性司机提供相关保障和关怀服务,努力为司乘双方创造更包容、友好的出行体验。
图为:女司机使用“她计划”调研反馈
上述造谣内容严重歪曲事实,误导广大用户和司机群体,扰乱网络秩序。我们将持续收集、固定相关证据,并保留法律诉讼的权利。
中央网信办已连续多年开展“清朗”行动,持续从严整治造谣传谣。为维护行业良好生态,滴滴将继续配合相关部门,共同抵制恶意造谣行为,共同守护真实、理性的网络环境。感谢广大用户一直以来的关注与监督,也恳请大家不信谣、不传谣,共同维护清朗的网络环境和友好、健康的出行环境。
来源:滴滴出行