一、老李热线
7月18日承办12345派遣案件28件,共接听求助电话48件,其中上门义务维修13户,直接答复35件,电话处置率、处置及时率100%。
13户详情:
热力公司4件
主要为接口漏水、楼道漏水、漏水造成损失要求赔偿。
华隆燃气3件
主要为强制交保险、新户通气。
自来水公司2件
主要为水费异常、水表井漏水。
园林中心3件
主要为行道树折枝、花坛有枯树。
其他1件
主要为水管有响声属于中州水务(已通知中州水务)。
二、市智慧城管运行中心
7月18日(00:01-23:59),城市运行管理服务平台共处理各类信息185条,其中采集上报101条;城管热线24条;视频上报5条;电话咨询49条;自行处置6条。
中心共立案派遣136条;结案66条。
供 稿:老李服务热线
编 辑:胡淼淼
责 编:关永红
审 核:刘更全
上一篇:完善执法配置 提升执法效能