大溪沟星级社工站入户送清凉
连日来，重庆持续高温天气，母城老旧小区高龄独居、困难家庭防暑安全牵挂着基层社工的心。7月21日，渝中区大溪沟街道市级星级社会工作服务站联动胜利路社区社工室，依托特色便民品牌“溪管家”开展“清凉一夏·‘溪’心相伴”专项走访慰问活动，把防暑物资、安全提醒与暖心服务送进楼栋家门，以专业社工力量织密特殊群体夏日关爱防线。
温暖相伴（胜利路社区社工室供图）
盛夏高温来袭，老旧社区老年居民居家避暑、日常照料存在不少现实难题。为保障辖区独居高龄老人、困难家庭平稳安全度过酷暑，街道星级社工站统筹社工、社区志愿者组建6支入户小分队，分片区深入胜利路社区各老旧楼栋开展上门慰问。工作人员提前备好内含金银花、藿香正气口服液、绿豆等物资的防暑“清凉包”，逐户走访特殊困难家庭，面对面开展贴心关怀。
每到一户居民家中，社工都会坐下来与老人促膝长谈，细致询问老人近期身体状况、日常用药、生活起居等实际需求，反复叮嘱高温时段减少外出、做好防暑补水。同时现场普及夏季用电、用气安全知识，提醒老人规范使用家电、燃气，规避居家安全隐患。走访过程中，工作人员同步发放“溪管家”便民服务宣传折页，详细告知家电维修、家政陪护、上门义剪等服务热线，老人有任何生活难题都能随时预约求助。
送清凉到家（胜利路社区社工室供图）
“天这么热，你们还专程上门看望我，心里特别温暖。”85岁独居老人李奶奶接过清凉包，紧紧拉住社工的手连连道谢。贴心的物资、细致的叮嘱，让独居老人真切感受到社区与社工站的暖心关怀。
本次活动累计走访慰问辖区独居、高龄、困难家庭共40户，精准对接特殊群体夏日刚需，把温情服务落到群众最需要的地方。作为大溪沟街道星级社工站重点打造的便民服务品牌，“溪管家”始终立足老旧社区民生痛点，常态化开展上门探访、惠民服务、困难群体帮扶等工作。
送清凉到家（胜利路社区社工室供图）
据介绍，胜利路社区社工室将持续依托星级社工站建设标准，常态化推进特殊群体上门探访关爱服务，不断丰富低偿便民、助老助残、健康关怀等服务内容，持续擦亮“溪管家”服务品牌，用常态化、专业化的基层服务，让居民“家门口的幸福”看得见、摸得着。（来源：渝中区大溪沟街道）