湖北日报讯(记者汪子轶) 去停车场扫码缴费,弹窗广告扑面而来——关闭按钮小得点不着,点错了直接跳转购物页面,甚至要等十几秒才能关。这样的糟心事,不少人都遇到过。
针对这一乱象,湖北省市场监管局近日发布《关于规范互联网收费系统扫码缴费页面商业广告营销行为的合规提示》,给扫码缴费页面上的广告立下规矩。
新规首先要求:广告就是广告,不能藏着掖着。 扫码缴费页面上的商业广告,必须在显著位置标明“广告”字样,字体清晰、位置醒目,确保消费者一眼就能分辨出这是广告还是缴费入口。不能用“推荐”“温馨提示”等模糊词语来替代,也不能让广告和缴费按钮混在一起、让人点错。
弹窗广告必须能一键关闭。 针对扫码缴费页面上以弹出等形式发布的广告,新规明确了“红线”:
· 没有关闭标志,或者要等计时结束才能关;
· 关闭标志是假的、看不清的、故意让你找不到的;
· 要点两次以上才能关掉;
· 关了一个又弹出一个,没完没了;
· 关了广告,缴费服务就被暂停或终止。
以上这些情况,一律禁止。
虚假红包、伪造系统提示,也在严打之列。 新规明令禁止用虚假红包、补贴、福利、中奖等奖励承诺,或者伪造播放、暂停、系统更新、报错等提示弹窗,来欺骗、误导用户点击或浏览。
为什么要出这个规定? 扫码缴费早已成为生活常态——停车场、物业费、水电燃气、医院挂号……处处要扫码。但这些页面上的广告,往往利用消费者急于缴费的心理,设置各种“陷阱”诱导点击,不仅影响缴费效率,还可能泄露个人信息、造成财产损失。新规的出台,正是为了保障消费者的自主选择权和公平交易权。
省市场监管局提醒广大消费者: 扫码缴费时仔细甄别页面内容,别被虚假广告忽悠。如发现相关违法违规行为,保留截图证据,拨打12315热线投诉举报。
接下来,全省市场监管部门将加强监测监管,对违规发布广告、侵害消费者权益的行为依法查处。
湖北省市场监管局发布《关于规范互联网收费系统扫码缴费页面商业广告营销行为的合规提示》