博主反映在登雪山时遭向导辱骂，涉事公司退赔5000元
“我的地盘，XX好好跟你讲话……”“你要上（哈巴雪山），你自己去，我不去。”8月10日，环球背包客杜正宇反映，他7月27日在云南香格里拉哈巴雪山登山时，通过抽签分配到一名年轻的向导陈某。在第二天哈巴雪山冲顶过程中，他“被向导陈某辱骂、阻挠”，最终没能登顶。
▲云南迪庆，哈巴雪山下的村庄 图据视觉中国
事发后，杜正宇向香格里拉市市场监督管理局投诉，经香格里拉市三坝乡市场监督管理所调解，杜正宇诉求在退一赔三（金额5920元）范围内退赔自己4000元，但涉事的迪庆哈途寻迹户外运动有限公司（下称“哈途寻迹”）仅愿意退赔3000元，双方无法达成一致。8月10日，三坝乡市场监督管理所终止本次调解，建议投诉人向登山或者旅游主管部门反映，或者走司法途径解决纠纷。
8月11日，该事件经红星新闻报道后，引发社会和户外圈关注（红星新闻此前报道>>博主反映在哈巴雪山登山遭向导辱骂 市监部门调解未果，哈旅公司：系合作方组织“私登”，已解约）。此后，有自称系“哈途寻迹”公司股东的人主动联系杜正宇，表示愿意退赔5000元。8月12日，杜正宇告诉红星新闻记者，他接受了该公司的退赔金额，该笔退赔金已于当日完成交割。目前，杜正宇仍在匈牙利旅行。
杜正宇告诉记者，他7月31日投诉后，涉事公司的人曾向他赔礼道歉，但他没接受。登山路上他看到好多登山者被向导劝下山，还有人加他微信支持他。“经过沟通，发现向导在路上的行为跟俱乐部和老板无关。那个小孩（向导），他们（公司）也不熟，吊儿郎当的，确实无向导证，已经被开除了。”记者注意到杜正宇发布的视频作品中，也对此事给涉事俱乐部（公司）带来的负面影响表示歉意，他还希望网友理性看待，不要牵连俱乐部。
天眼查显示，迪庆哈途寻迹户外运动有限公司成立于2024年，注册地址位于云南省迪庆藏族自治州维西傈僳族自治县保和镇兴维大道二道河10号，是一家以从事体育为主的企业。企业注册资本300万元人民币，法定代表人沙某。杜正宇投诉后，红星新闻记者曾多次联系沙某进行采访，但未获有效回应。
红星新闻记者获悉，事后，哈巴雪山唯一运营主体、香格里拉市哈巴雪山生态旅游开发有限责任公司解除了与陈某所属公司的合作协议，同时被解除协议的还有20家公司、俱乐部。该公司提醒前往哈巴雪山徒步、登山的游客认准正规合作公司，谨防被网络营销账号和非正规合作公司低价诱导，带来安全隐患和不好的旅游体验。
红星新闻记者 罗敏
编辑 杨珒 审核 高升祥