“趁男友不在跟暧昧者要巧克力”，德芙广告文案被指三观不正，目前争议内容已无法查看
创始人
2026-08-25 15:51:03
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8月23日，有网友吐槽德芙官方旗舰店的一则短视频文案令人不适。网友发布的截图显示，视频配文为“跟男朋友要了很久的德芙七彩礼盒也没给我买，今天趁男朋友不在跟暧昧对象分享了，驾车2小时送了过来，很甜。”该广告被网友指出三观不正。
据东方财经报道，有网友表示自己去询问了客服。根据网友晒出的聊天截图，德芙客服对此回应称：“视频内容为个人创作，不代表品牌立场。”客服还强调：“这边有明确告知只是剧情，如果您不喜欢可以划走呢。”
视频截图
8月24日，针对此事，媒体询问了德芙官方旗舰店客服。对于多次询问，客服并未正面回答，仅回复：“我们会记录您的问题，及时反馈。”
据钱江视频报道，记者以消费者身份联系德芙官方旗舰店，客服称“德芙相关的品牌信息均会通过品牌官方渠道公布，请以品牌官方通告为准。”对于视频是否为德芙品牌制作这一问题，另一平台的德芙客服回应记者称：“非常抱歉让您有不好的感受～视频内容为个人创作，不代表品牌立场。”
另据密度新闻报道，8月25日，记者检索德芙官方旗舰店账号发现，该争议视频已无法查看，客服回应称已删掉。
来源：钱江视频、东方财经、密度新闻
编辑：戚浩然 校对：黄洁珮
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