石城二中：“如我在学”服务暖人心 新生预报名更便捷
“从进校门到办完手续只用15分钟，连复印件都是学校帮忙印的，真是太贴心了！”在石城二中新生预报名现场，刚完成手续的家长张先生连连称赞。近期，石城二中以“如我在学”便民服务行动为载体，编织便民服务网，让新生预报名成为传递教育温度的生动实践，赢得家长一致好评。
校长调度统筹全局 便民服务情暖家长
“要把家长的事当成自家事办。”2025年石城二中新生预报名便民服务工作会上，学校党总支副书记、校长何志刚的话掷地有声。这场筹备会明确了“如我所需，如我所愿”的服务内核——工作人员需以家长视角预判需求，从流程设计到现场服务全程贯穿“假如我是报名家长”的共情思维。各便民服务点按照“前置对接、无缝衔接”原则分工协作，为次日启动的预报名筑牢服务根基。
全链条指引体系 让家长“不迷路、少跑腿”
“顺着箭头走，看到戴红绶带的志愿者就能问！”这是许多家长对报名指引的直观感受。学校在校园入口、主干道等关键点位设置“报名问询处”，佩戴绶带的工作人员主动上前引导，沿途贴有“点石楼”的方向提示，形成“指引网”。
点石楼内的服务更显精细。一楼填表休息室里，工作人员按“户籍类”“房产类”等类别分区指导，桌上摆放着填好的样表和中性笔；墙面醒目位置张贴着“材料清单+填写说明”，连“户口本需复印哪几页”都标注得清清楚楚。针对特殊情况，教务处专门设立“疑难问题诊室”。“孩子爸爸出差了，我一个人来怕弄不好，没想到老师一步一步教，比我自己准备得还仔细。”一位家长感慨道。
暖心细节见真章 便民服务有温度
“来，先喝茵陈茶！”填表休息室门口，志愿者递上的茵陈茶成了炎炎夏日里的“及时雨”。学校不仅备有茶水桶，还准备了藿香正气水等防暑用品。
报名材料不全的家长也不用慌，便民复印点的复印机全程免费开放，工作人员帮着整理、复印，平均每分钟能处理3份材料。“刚才发现少印了一页户口本，在这里一分钟就弄好了，省得跑出去找打印店。”一位家长拿着复印好的材料说。
分类办理让效率大幅提升。五个报名窗口按类别分工，户籍类、房产类等不同情况的家长各就其位，工作人员提前熟悉政策，核对材料、填写信息一气呵成。安保人员则在楼内楼外不间断巡查，提醒家长看管好随身物品，维持现场秩序。
从暖心指引到免费复印，从凉茶供应到“疑难诊室”，石城二中用一个个“如我所需”的服务细节，让新生预报名不再是繁琐的流程，而是充满温度的教育体验。正如校长何志刚所说：“教育的温度，就藏在这些看得见、摸得着的服务里。我们要让家长感受到，选择石城二中，从报名这一刻就有了安心的开始。”
来源：石城二中