被在华留学生吐槽身份认证难！夸克回应
近日，夸克启动面向全国近7000万高校师生的“教育计划”，旨在为师生提供免费会员权益及专属优惠。
然而，不少在华留学生在社交平台、官方应用商店等渠道反映，他们无法完成身份认证，进而无法领取免费会员权益。
这一情况使得“夸克忘了我们”的话题在社交平台持续发酵，甚至一些海外官方机构也呼吁夸克为在华留学生提供与中国学生同等的服务与支持。
对此，9月11日，夸克在官方微博发布《关于教育计划留学生权益的情况说明》。
夸克称，对于在华外国留学生，原则上可通过学信网完成认证，享受与国内学生同样的教育计划权益。但实际操作中，部分高校学籍信息录入存在时间差，可能导致认证失败，遇到此类情况，建议留学生联系所在高校相关部门确认信息更新。
而对于在海外的中国留学生，由于学生认证依赖中国高等教育学生信息（学信网），目前无法完成认证，夸克已启动新的认证通道开发工作，力求覆盖每一位师生。
在回应留学生认证争议的同时，夸克的“免费家教”功能—“夸克老师”也备受瞩目。
近日，夸克推出独立教育App“夸克学习”，主打拍照解题、作业批改、个性化资料等六大功能，并打出“0元随时问”的口号，试图用“工具免费+AI精准”切入家庭学习场景。
值得注意的是，“夸克学习”上线后，或改变当前科大讯飞、字节、作业帮瓜分教育赛道的格局。与传统拍题工具和AI对话类产品相比，夸克学习能依据学生学习阶段、历史错题、知识点掌握程度，提供更具针对性的一对一辅导。
不过，“夸克学习”虽有AI技术优势，免费策略能否行得通却是最大未知数。2024年中国K12在线题库市场规模约为86亿元，但付费率不足15%，行业通常靠直播课、硬件、会员摊平成本。若夸克学习长期免费，阿里需持续投入资金支持。
更棘手的是合规风险，2021年拍照搜题曾被教育部点名“惰化学生思维”，如今监管虽聚焦“下架无资质机构”，但“免费神器”是否会触碰红线仍不确定。
回顾教育赛道，行业不缺技术，缺的是可持续商业模式。虽有技术和形式创新，但最终仍要回归“家长为何愿意持续付费”的核心问题。
对“夸克学习”来说，靠免费积累用户规模后，就要打造“非付不可”的场景，否则将难逃“工具用完即走”的宿命。