官方实锤！河南一地160名妈妈帮厨，破解校园餐黑箱难题，当地投诉降九成
在中小学校治理校园餐治理持续高压的今天，看到河南开封聘请160名学生妈妈帮厨，很是感到欣慰。
长期以来，学校因为食堂员工工资不高，难以招到年轻的员工，增加了管理的难度和风险。而家长群体（尤其年轻妈妈）平均年龄更低、体力精力充沛。如郑开小学22名员工中17名为家长（77%），显著优化了后厨团队结构，从人的角度降低了学校食品加工的风险。
此举是聘请学生家长帮厨，不是让她们“自愿”参与，用爱发电。学生家长用家长和服务者的双重身份，进入学校食堂，能够潜心为“孩子们”服务，比聘请其他人，其责任心，细心更加可靠，同时是人形食品安全责任书，也是妈妈级的服务员，学生得到的关心照顾更周到。
家长深度参与配餐流程，实时监督食材与卫生，能够直观感受到学校食堂的严格管理，化解传统校园食堂“黑箱”疑虑，有助于破解学生家长对校园餐的担心，提升家长对校园餐的满意度。媒体报道，当地家长投诉骤降90%，就是此举带来的好处。
对学生来说，能够看到妈妈在学校食堂做饭，吃到妈妈菜的熟悉味道，学生就餐时获得心理亲近感，据说部分班级衍生感恩教育，意外拓展了劳动育人场景。帮厨工作时段（通常上午备餐+午间服务）契合家长接送孩子的时间需求，为全职妈妈提供“校门口就业”机会，也为她们提供了一种有意义的陪伴孩子机会。
但是，我们不能就此认为此举就能河清海晏，校园餐就此大可放心。
对家长而言，从做一家三口的饭菜，到参与标准化的食堂帮厨作业，还有一段很长的适应时期。校园餐的配餐加工，比家庭饭菜标准更严格：要在低油少盐要求下，炒出口味，就有很多家长不适应；学校食堂的炒菜工具，不一定年轻妈妈能抡得起来；很多家庭的卫生习惯，在学校食堂可能就是不合格……这需要培训学习。
对食堂管理而言，也会面临很多挑战。如现在湖北要求学生伙食费75%必须用在原材料上，这意味着人工成本大幅压缩，如何保证食堂妈妈的合法权益（社保）？这需要教育部门去财政申请补贴；如优先录用家长，会被投诉挤占社会就业机会，这需要教育部门和劳动部部门协商拿出本地政策；如学生毕业，食堂妈妈如何退出轮换等。
写在最后
开封的“妈妈食堂”本质是以家校信任为纽带、优化校园餐饮人力资源的创新实践。其核心价值在于用 “关系型服务” 破解传统学校后勤痛点，提升校园餐满意度，但还有很多问题需要解决。无论如何，瑕不掩瑜，此举是一个拉近家校距离的有意义尝试，是教育治理的一种柔性补充，值得点一个大大的赞。
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