来咯！2026广东省考3月10日面试题，考生回忆版

3月10日上午

【材料】

近年来，广东锚定 “制造强省、贸易强省” 建设目标，大力实施 “广货行天下” 战略，以推动内外贸一体化发展为核心抓手，助力制造业高质量发展。为破解企业产销对接难题、提升广货品牌影响力，多地创新推出 “广货推荐官” 制度，组织机关干部走出办公室、深入产业一线，化身 “广货推荐官”，通过直播带货、专场展会、产销对接会、政企联动推介、区域品牌巡展等多元形式，为本地家电、服装、食品、轻工等优质广货站台代言。

政府主动搭台整合资源、企业发挥主体作用积极参与、“广货推荐官” 精准对接提供助力，构建起 “政企协同、内外联动、线上线下融合” 的产销服务体系。这一举措既帮助企业拓宽了国内国际销售渠道，提升了广货品牌知名度与市场竞争力，又切实服务了实体经济发展、提振了市场消费信心，充分彰显了广东建设服务型政府、效能型政府的实践成效，为推动广东从制造业大省向品牌强省、贸易强省稳步迈进注入了强劲动力。

第一题：

广东实施 “广货行天下” 战略，多地推行 “广货推荐官” 制度，组织机关干部化身 “广货推荐官”，通过直播带货、专场展会等形式为本地优质广货站台代言。对此，你怎么看？

【参考解析】

一、提出观点。

机关领导干部亲自宣传推广广货，是服务型政府建设的创新举措，是助力实体经济发展的务实行动，更是落实“广货行天下”战略的有力实践。这一做法方向正确、意义重大、值得肯定和推广。

二、论证观点。

第一，有利于提升广货影响力，拓宽企业销路。领导干部代表政府公信力，为广货宣传背书，能够快速提升产品知名度和可信度，有效解决中小企业“销路窄、品牌弱”的难题，帮助企业对接市场、扩大订单，推动广东制造业高质量发展。

第二，有利于转变政府职能，优化营商环境。领导干部走出机关、深入一线，从“管理者”转变为“服务员”，主动为企业纾困解难，体现了为民服务、为企护航的工作导向，拉近了政企距离，提升了政府形象。

第三，有利于落实发展战略，提振消费信心。通过政府搭台、干部助力、企业唱戏，能够整合资源、畅通渠道，推动广货走向全国、走向世界，助力内外贸一体化发展，同时激发市场活力，提振社会消费信心。

三、落实观点

第一，坚持依法依规，守住行为底线。明确干部宣传的职责边界，坚持公益属性，不搞利益代言，严格审核产品质量，维护政府公信力。

第二，坚持务实高效，杜绝形式主义。以企业需求、市场效果为导向，多做产销对接、渠道拓展、品牌培育等实事，不搞表面热闹、不做形象工程。

第三，坚持长效机制，推动持续发展。把短期宣传变为长期服务，搭建常态化展销平台、电商服务体系、品牌扶持政策，让广货真正“走得出、走得稳、走得远”。

第二题：

你所在单位计划到隔壁市组织一场 “广货展销会”，助力广货拓宽省外市场。作为活动负责人，前期准备的重点是什么？

【参考解析】

一、目的意义。

本次跨市展销会的核心目的是“精准拓客、打响品牌、促成交易”。作为组织者，我将围绕这一核心，聚焦“精准对接、精细筛选、精心筹备、精密保障”四大重点，开展以下前期准备工作。

二、前期工作重点。

（一）精准对接，夯实基础。

1. 政企对接，敲定框架。第一时间与隔壁市商务局、市场监管局、文旅局建立专项沟通机制。对接内容包括：敲定展会时间、确认展馆场地、明确两地政策差异，签订跨市合作备忘录。

2. 需求调研，靶向定位。通过大数据分析隔壁市的产业结构、消费习惯、市场缺口。例如，若当地缺乏高端智能家电，则重点组织家电企业参展；若当地偏好特色农产品，则加大粤东粤西粤北农产品的组织力度，确保展品与当地市场“精准匹配”。

（二）精细筛选，严把展品质量。

1. 企业遴选，优中选优。发布参展征集公告，坚持“品牌化、特色化、智能化”原则。重点遴选获得“广东名牌产品”“老字号”“专精特新”认证的企业，以及代表“新质生产力”的智能装备企业。同时，兼顾中小企业，形成“龙头引领、中小跟随”的参展格局。

2. 资质审核，筑牢底线。联合市场监管部门，对所有参展产品进行“全流程资质审核”。重点核查产品合格证、质检报告、商标注册证，严禁“三无产品”“侵权产品”入场，维护“广货”整体信誉。

（三） 精心筹备，营造宣传声势

1. 多维宣传，预热造势。组建联合宣传专班，整合两地资源：线上通过抖音、微信视频号发布“广货好物”预热短片，发起“广货进邻市”话题挑战；线下在隔壁市的商圈、社区、写字楼张贴海报，并邀请当地主流媒体、网红达人进行探店预告。

2. 定向邀约，锁定客商。采取“定向邀请+公开报名”模式，重点邀请隔壁市及周边地区的大型商超采购总监、电商平台运营负责人、行业协会代表、外贸经销商参会，发放VIP邀请函，提前匹配供需信息，提高现场签约率。

（四） 做好保障与预案。

1. 方案细化，分工明确。制定执行手册，成立综合协调组、展陈布置组、安保医疗组、后勤保障组。

2. 制定应急预案。一是消防安全，联合展馆方进行消防演练，确保通道畅通；二是食品安全，对参展食品实行全程溯源；三是舆情应对，建立舆情监测小组，制定突发情况处置流程。

3. 物资与人员筹备。准备充足的展会物料；培训专业的志愿者队伍，提供双语讲解、导购引导等服务，展现广东良好形象。

第三题：

你单位在隔壁市举办的广货展销会期间，附近居民集中反映展会周边存在乱停车、噪音扰民问题。你作为现场对接的街道办工作人员，将如何处理？

【参考解析】

作为街道办工作人员，面对展销会带来的民生诉求，我将坚持“民生为本、快速响应、统筹兼顾、长效治理”的原则，既要保障展销会这一经济活动的顺利开展，也要维护辖区居民的合法权益，实现“经济发展”与“民生保障”双赢。

1.快速响应，核实情况

（1）电话初核，安抚情绪。立即联系反映问题的居民，详细询问具体地点、扰民时段、噪音来源，并诚恳表达歉意：“非常抱歉给您的生活带来了困扰，我们已将您的诉求记录在册，工作人员将在15分钟内赶赴现场核查处理。”

（2）现场踏勘，掌握实情。带领街道综合执法队队员，联合社区网格员、物业管理人员，赶赴投诉地点。通过实地查看、噪音分贝仪检测、询问周边居民等方式，精准掌握乱停车的具体路段和噪音超标的实际情况，固定相关证据。

2.分类施策，紧急处置。

（1）整治乱停车，疏通交通“堵点”。

联合交警部门，对占用消防通道、人行道的违停车辆进行劝导驶离，对拒不配合的依法进行处罚并拖移；协调展会主办方，开放展馆内部备用停车场，并联系周边商场、写字楼，协商临时共享停车位，增设临时停车指示牌，安排专人引导车流；在居民区周边路段设置“临时禁停区”和“单向通行”标识，缓解交通压力。

（2）管控噪音源，消除民生“痛点”。

一方面，源头降噪，立即约谈展会主办方负责人，出示分贝检测数据，要求其严格控制音响音量，如：不得超过60分贝，调整舞台表演、宣传广播的时间，严禁在每日晚十点至次日早八点期间产生噪音。另一方面，过程管控，要求主办方在装卸货物时轻拿轻放，使用低噪音设备；增派安保人员在居民区附近巡逻，及时劝阻参展人员的大声喧哗行为。

3.联动协同，建立机制。

（1）建立“三方联动”专班。由街道办牵头，联合展会主办方、社区居委会、物业公司成立现场协调专班，实行“每日碰头会”制度。每日闭馆后，三方沟通当天的民生诉求处理情况，预判次日可能出现的问题，提前制定应对措施。

（2） 设立“民生服务点”。在展会现场和附近社区设立投诉服务点，公布24小时联系电话，安排专人负责接待居民诉求，实现“小事现场办、大事协调办”。

4.反馈回访，总结提升

处理完毕后，第一时间向投诉居民进行电话回访，告知具体的整改措施和成效，询问其满意度，并邀请其担任“社会监督员”。展销会结束后，撰写专项工作总结，向街道领导汇报，建议今后在引入大型活动前，街道办需提前介入，开展“民意风险评估”，从源头上避免类似问题再次发生。

3月10日下午

【材料】

为深入践行绿色低碳发展理念，推动形成绿色生活方式，各地积极推进绿色消费、资源循环利用与便民服务数字化建设。

最新社会调查显示：七成以上居民主动选择绿色环保产品，超七成居民表示不介意绿色产品价格略高于普通产品，更看重产品的环保属性、健康价值与可持续性，绿色消费理念已逐步深入人心。与此同时，居民家庭闲置物品日益增多，闲置资源循环利用成为社会关注热点，但当前存在处理渠道不畅通、交易不规范、安全无保障、信息不对称等问题，制约资源高效循环。

为整合绿色消费、积分兑换、闲置物品交易等便民服务，相关部门推出便民服务小程序，但上线后群众集中反馈：小程序运行卡顿、闪退，积分兑换功能异常，消费积分统计错误，影响群众使用体验与参与积极性。

第一题：

调查显示，七成以上居民主动选择绿色环保产品，且不介意价格略高。对此，请谈谈你的看法。

【参考解析】

一、提出观点。

这一现象既是绿色发展理念深入人心的直接体现，也是社会文明进步、消费结构升级的重要标志，背后蕴含着深刻的时代价值与多元意义，同时也需正视潜在问题并精准施策。

二、论证观点。

1.现状。

当前，各地持续推进绿色低碳发展，通过政策引导、宣传普及、便民服务数字化建设等多种方式，推动绿色消费理念融入日常生活。随着居民收入水平提升、健康意识与环保意识增强，消费需求已从 “满足基本使用” 向 “追求品质安全、生态友好、可持续性” 转变。绿色消费不再是小众选择，已成为主流趋势，这为绿色产业发展、生态文明建设奠定了坚实的社会基础，也契合了我国推动高质量发展、建设美丽中国的核心要求。

2.意义。

（1）筑牢生态文明建设的社会根基。居民从 “被动接受环保宣传” 到 “主动选择绿色产品”，从 “关注个人使用” 到 “兼顾生态责任”，反映出绿色低碳的生活方式已逐步形成。这种全民参与的消费共识，能有效减少资源浪费、降低环境污染，为碳达峰碳中和目标实现提供最广泛的社会支撑，推动生态文明建设从 “政府主导” 向 “全民共建共享” 转变。

（2）激活绿色产业高质量发展的市场动力。居民对绿色产品的认可与需求，直接引导资本、技术、人才等市场资源向绿色产业倾斜，倒逼企业加大环保技术研发、优化生产流程、提升产品品质。“不介意价格略高” 的消费心态，也为企业提供了合理的利润空间，激励企业持续投入绿色创新，推动形成 “需求牵引供给、供给创造需求” 的良性循环，助力绿色产业从 “规模扩张” 向 “质量提升” 转型。

（3）推动消费结构升级与消费理念成熟。居民消费决策从 “价格优先” 转向 “品质优先、环保优先”，从 “追求短期使用价值” 转向 “注重长期健康价值与可持续性”，体现了消费观念的理性升级。这种成熟的消费心态，不仅能带动消费市场向高品质、绿色化转型，还能引导社会形成 “简约适度、绿色低碳” 的生活风尚，让消费不仅满足个人需求，更成为践行社会责任的重要载体。

（4）助力构建资源循环利用的可持续发展格局。绿色消费与闲置资源循环利用、资源高效配置紧密相关。居民对绿色产品的选择，本质上是对 “低消耗、低污染、可循环” 生产模式的认可，这种消费导向能推动产业链上下游形成绿色闭环 —— 从生产端的环保材质选用，到消费端的理性使用，再到废弃后的循环回收，助力破解资源短缺、环境污染等难题，推动经济社会发展全面绿色转型。

（5）增进民生福祉与消费公平。绿色产品通常具备健康无害、环保安全等特质，契合居民对美好生活的向往，选择绿色产品本质上是对自身健康与生活品质的重视。而这种消费需求的普及，能推动绿色产品从 “高端小众” 向 “普惠大众” 转变，让更多居民享受到绿色发展带来的健康红利，实现 “生态效益” 与 “民生效益” 的有机统一。

3.问题。

一是绿色产品标准不统一、认证体系不完善，部分商家借 “绿色” 概念虚假宣传，“伪绿色” 产品扰乱市场，消费者难以辨别真伪；二是绿色产品供给不均衡，中高端产品较多，适配低收入群体的高性价比基础款供给不足，价格差异成为部分居民参与绿色消费的阻碍；三是配套服务体系不健全，绿色产品销售渠道分散、回收利用体系衔接不畅，便民服务小程序等数字化工具仍存在功能缺陷，影响消费便捷性；四是部分绿色产品存在 “重概念、轻品质” 问题，环保属性与使用体验脱节，难以持续吸引消费者。

三、对策。

1.健全标准与认证体系：由市场监管部门牵头，统一绿色产品认证标准、标识规范与检测流程，建立全流程追溯平台，公开产品环保指标、生产工艺等信息，让消费者 “买得放心、看得明白”，从源头遏制虚假宣传。

2.优化绿色产品供给结构：加大对绿色产业的政策扶持（如税收减免、研发补贴），引导企业聚焦民生刚需，研发生产高性价比的基础款绿色产品；鼓励企业通过技术创新降低生产成本，缩小绿色产品与普通产品的价格差，兼顾不同收入群体的消费需求。

3.完善配套服务与激励机制：拓宽绿色产品销售渠道，推动超市、电商平台设立绿色产品专区，打通社区末端配送与回收通道；优化便民服务小程序功能，修复运行故障、完善积分兑换体系，通过积分奖励、消费补贴等方式激励居民参与；建立绿色产品回收利用闭环，提高资源循环效率。

4.强化监管与宣传引导：加大市场巡查力度，严厉查处 “伪绿色” 虚假宣传、违规定价等行为，畅通消费者维权渠道；持续开展绿色消费宣传，通过社区宣讲、短视频科普、典型案例解读等方式，普及绿色产品辨别知识、消费意义，让绿色消费理念更深入人心，推动形成人人参与、人人共享的绿色发展格局。

第二题：

为推动闲置资源循环利用，倡导绿色低碳生活，你单位计划开展专项宣传活动，引导居民规范售卖闲置用品。你认为工作重点有哪些？

【参考解析】

一、目的意义。

开展闲置资源循环利用专项宣传活动，核心是解决 “渠道不通、交易不规范、安全无保障” 等问题，引导居民主动参与、规范操作。

二、工作重点。

1.精准调研，摸清需求痛点。通过社区问卷、微信群访谈、线下走访等形式，了解居民家中闲置物品类型、处理意愿、顾虑问题，同时梳理本地现有闲置交易平台、回收网点等资源，明确宣传的重点方向与核心内容。

2.内容聚焦，突出规范与便捷。围绕 “怎么卖、去哪里卖、如何安全卖” 设计宣传内容：一是普及正规交易渠道，重点推介官方便民服务小程序、正规回收企业、社区回收点等，明确操作流程；二是讲解交易规范，如闲置物品信息如实标注、质量检测要点、交易凭证留存、售后责任划分等；三是强调安全注意事项，如个人信息保护、线下交易选址、家电等危险品检测要求，避免纠纷与安全隐患。

3.形式多元，提升宣传实效。采用 “线上 + 线下” 融合宣传：线上通过社区公众号、居民微信群推送图文指南、短视频教程、常见问题解答，开通咨询留言通道；线下在社区公告栏、电梯间张贴海报，举办小型宣讲会、现场咨询活动，邀请专业人士、有经验的居民分享闲置交易经验，发放操作手册与宣传礼品。

4.资源联动，强化服务支撑。联合市场监管部门、社区物业、正规回收企业、便民服务小程序运营方共同参与：市场监管部门解读交易规范与维权途径，回收企业现场提供估价、上门回收服务，小程序运营方演示线上交易流程，让居民 “听得懂、用得上、信得过”。

5.长效跟进，巩固宣传效果。活动后通过问卷收集居民反馈，优化宣传内容与形式；在社区建立闲置交易交流群，持续推送正规渠道信息与安全提示；定期联合相关部门开展闲置物品专场交换会、回收日活动，让闲置循环利用成为社区常态，推动绿色低碳生活方式落地。

第三题：

便民服务小程序上线后，群众集中反馈运行不流畅、积分兑换异常、积分统计错误等问题。相关部门应如何妥善处置？

【参考解析】

面对便民服务小程序的一系列问题，相关部门需坚持 “快速响应、优先止损、彻底整改、长效保障” 的原则，妥善处置。

第一，紧急响应，安抚群众情绪。立即通过官方公众号、社区公告、小程序弹窗发布致歉声明，说明问题已收悉，承诺整改时限，如： 24 小时内解决核心故障、72 小时内完成全面优化，公布咨询投诉渠道，及时回应群众诉求，避免负面情绪扩散。

第二，全面排查，锁定问题根源。组织技术团队对小程序进行全面检测，重点排查运行卡顿、闪退的技术原因，以及积分兑换异常、统计错误的数据逻辑问题，同步梳理群众反馈的具体案例，如：某类消费未统计积分、兑换时提示异常，形成问题清单与整改方案。

第三，分级整改，快速恢复功能。按 “紧急优先、分批推进” 原则整改：一是立即修复核心故障，扩容服务器、优化程序代码，解决卡顿、闪退问题，保障小程序基本运行；二是重点核查积分数据，核对消费记录与积分统计明细，修正错误数据，恢复积分兑换功能，对因积分错误受损的用户进行补偿，如：补录积分、发放优惠券；三是全面优化系统，完善数据校验逻辑，增加异常提示功能，避免同类问题再次发生。

第四，透明公示，同步优化体验。整改过程中定期发布进展公告，如 “卡顿问题已修复”“积分数据正在核对”，让群众实时了解情况；整改完成后，发布优化说明，邀请用户体验并反馈问题，同步简化小程序操作流程，增加使用指南模块，提升群众使用体验。

第五，建章立制，强化长效保障。建立三大机制：一是技术保障机制，组建专人运维团队，定期对小程序进行检测、升级，预留服务器冗余，应对访问高峰；二是数据审核机制，建立积分统计双重校验流程，避免数据错误；三是用户反馈机制，开通常态化意见通道，及时收集问题并快速响应，确保小程序稳定运行、切实便民。

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