人工智能时代如何破解就业转型痛点，王理宗委员谈了思考和建议
来源：人民政协报
“去年我们调研了珠三角200多家制造企业，发现一个普遍现象：一边是企业花大价钱引入机器人，另一边是熟练工人面临转岗甚至失业的风险。”作为长期扎根经济一线的商会负责人，全国政协委员、广东高科技产业商会会长王理宗近日向人民政协报·人民政协网记者讲述了他的思考，“我们究竟需要怎样的科技进步？我认为，科技的进步应该给人们带来更稳定的职业、更踏实的收入和更美好的预期，带来更多的获得感、安全感、幸福感，而不是相反。”
王理宗非常清楚科技进步的澎湃动能——企业要竞争，产业要发展，文明要进步，这是不可逆转的规律。但他同样敏锐地捕捉到弥漫在社会中的隐忧：当人工智能和机器人以前所未有的速度渗透进各行各业时，越来越多的人开始担心，自己会不会成为那个被技术替代的“多余的人”。
在王理宗看来，科技进步与就业之间的矛盾，正呈现出三个值得警惕的趋势：传统岗位的“无声消失”。随着AI和机器人的广泛应用，流水线工人、电话客服、基础文员等传统岗位正在被批量替代，但新的就业岗位并未同步大量形成，普通劳动者的焦虑感正在加剧。新岗位的“技能鸿沟”。大模型培训师、AI架构师、数据训练师等新兴岗位供不应求，但传统劳动力缺乏系统培训，往往难以跨越技能门槛，导致“有人无岗、有岗无人”的供需脱节。教育与市场的“供需错配”。当前的学校教育仍存在重知识灌输、轻创新思维培养的倾向，部分高校专业设置与市场需求脱节，“有学历无能力”的现象不仅造成教育资源浪费，也让毕业生难以适应快速变化的就业市场。
如何让科技进步的红利惠及每一个劳动者？基于一线观察，王理宗提出了“喜新不厌旧”的发展理念，核心是在推动科技进步的同时，守住就业基本盘。“我们既要拥抱战略性新兴产业，也要通过智能化改造提升传统制造业的竞争力，让传统岗位升级为更有技术含量的‘先进制造’岗位。”他举例说，东莞一家电子厂引入机器人后，原来的流水线工人经过培训，转型为机器人运维员，收入反而提高了30%。他特别提到，要大力发展就业型生产性服务业，同时，也要积极推动劳动密集型的生活服务业，“围绕制造业的研发、设计、物流、金融等生产性服务业，以及餐饮、养老、家政等生活服务业，都是吸纳劳动力的‘巨大海绵’。”
王理宗认为，科技进步的最终目的是服务于人，而不是替代人。“AI和机器人的定位应该是‘协助于人、服务于人’，比如在医疗领域，AI辅助诊断可以帮助医生提高效率，但最终的诊疗决策仍需要人类医生完成；在农业领域，智能采摘机器人可以减轻农民负担，但也会催生机器人运维、数据服务等新岗位。”
针对就业转型中的痛点，王理宗提出了“短期靠保障，中期靠培训，长期靠教育”的系统路径：短期要加快完善失业保障制度，为灵活就业人员提供职业伤害保障和社保体系，筑牢转型期的“安全网”；中期要建立终身学习体系和大规模职业技能培训计划，为低技能工人、中年劳动者提供补贴和转岗培训，帮助他们掌握数字化、AI应用等复合型技能；长期要推动高校和职校与企业深度合作，根据未来市场需求设置专业，注重培养学生的创新思维和实践能力，从源头解决人才供需错配问题。
在王理宗的愿景中，科技进步不应是少数人的狂欢，而应是全体劳动者的福祉。“我们的最终目标，是让技术真正服务于人，让每一个人都能在技术变革的时代浪潮中找到自己的位置和价值。”不过，科技进步与就业的平衡不是自动实现的，它需要全社会有意识、有策略地去引导和管理。王理宗期待，政府、企业、学校和劳动者形成合力，共同推动技术进步与民生改善的协同发展。
记者：陈建萍
文字编辑：孙琳
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