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给孩子受益终生的人文底色

文 | Nicole

张雪峰的突然离世，曾让高考志愿填报行业陷入短暂的错愕。他亲手把这个小众行当做成了大生意，也让“花几万块报志愿”变得不再稀奇。

那时候，大家还在讨论这钱花得值不值，可如今央视一曝光，才发现问题的关键根本不是贵，而是假。

“名师”成了速成销售的画皮，上万的方案是免费AI的复制粘贴，就连咨询本身，都成了把学生引流去自考赚提成的幌子。

张雪峰带火了这个行业，却没能拦住后来者砸了招牌。当“初心”成了某些人嘴里的笑话，这片关乎千万学子前途的土壤，该如何自我救赎？

本文转载自公众号：留学生日报（ID：collegedaily）

01

“名师”是假的，

初心是没有的

近日，央视对高考志愿填报服务市场的乱象进行了重磅曝光，揭露了一个令人触目惊心的灰色产业链。这不仅仅是简单的虚假宣传，更是一场对信任和专业的全面背叛。

人设造假：谎言堆砌的“金牌专家”

央视的调查显示，那些在直播间里侃侃而谈、自称“十年名师”的所谓专家，其真实身份往往令人大跌眼镜。有知情人士透露，不少“规划师”其实是入职不足两月的销售，甚至有在校大学生兼职其中。他们的“资历”和“经验”全靠岗前培训的包装，证书可以P图伪造，身份可以随意编造，正如某机构工作人员直言：“身份都是自己给的。”

为了营造火爆假象，机构还会安排“托儿”在直播间或微信群中频繁互动，制造出咨询火热、名额紧俏的氛围，进一步收割家长的焦虑情绪。这种精心设计的骗局，让无数家长误以为找到了“救命稻草”。

服务造假：万元方案，AI免费生成

更令人发指的是，那些动辄上万元的“一对一定制方案”，其核心内容竟是来自免费AI工具的“复制粘贴”。央视记者暗访发现，一些“高报师”在接受咨询时，甚至会当场打开AI工具，将考生信息输入后，直接照着AI生成的答案念给家长听。他们自己对内容一知半解，却敢收取高额费用。

有机构坦承，其所谓的“大数据系统”和“AI+人工筛选”组合服务，实际上就是利用免费AI工具生成志愿报告，再经过简单的排版和包装，便以“独家定制”的名义出售。这意味着，家长们花费数千上万购买的“专业服务”，其成本几乎为零，完全是利用信息差进行的高价收割。

模式造假：志愿咨询只是幌子，推销自考才是目的

在所有乱象中，最隐蔽也最恶劣的，莫过于一些机构将高考志愿咨询作为引流工具，其最终目的是推销自考本科项目。武汉一家高考志愿填报咨询服务公司负责人毫不讳言：“志愿咨询只是获客手段，客源会转交给合作公司换取提成，核心盈利业务是自考本科。”

更令人震惊的是，该负责人直言不讳地表示：“我们跟别人学校签的合同，一个学生就给你提成两万。”他们刻意模糊“高等教育自学考试全日制本科助学班”与统招全日制本科的区别，利用家长对学历的渴望，将学生引向自考之路。当被问及这种行为的道德底线时，这位负责人竟坦然承认：“我们就没有初心，甚至于说没有道德。”

这番话，无疑是给整个行业敲响了警钟，也彻底撕下了这些机构的最后一块遮羞布。

02

一个“本应专业”的行业，

为何如此不堪？

央视的曝光，让人们不禁深思：一个本应提供专业指导、帮助学子规划未来的行业，为何会沦落至此？深层原因，或许在于以下几个方面：

行业没有准入门槛：速成“专家”遍地开花

“高考志愿规划师”目前并非国家职业资格目录中的认证职业，这意味着行业缺乏统一的准入标准和资质认证体系。市面上充斥着大量“零基础、三天速成”的培训课程，让没有任何教育背景和专业知识的人也能轻松上岗，摇身一变成为“专家”。

早在2025年，央视就曾曝光过类似的“速成培训”乱象，但行业乱象并未得到有效遏制，反而愈演愈烈。这种“野蛮生长”的模式，为虚假宣传和不专业服务提供了温床。

商业模式本身就是“赚信息差”：AI时代的新旧困境

高考志愿填报的本质，是一门“信息差”的生意。对于不熟悉招生政策、专业前景的家长和考生而言，专业机构能提供更全面的信息和更科学的分析。然而，在AI技术飞速发展的今天，这种信息差本应被大幅削弱。

部分AI工具，已经能够免费提供院校信息查询、专业匹配、位次分析等基础志愿建议。讽刺的是，这些本应帮助消除信息差的免费工具，却被不法机构包装成“稀缺资源”，以高价倒卖，反而制造了新的信息壁垒。

监管滞后于市场膨胀：缺乏标准和有效约束

据统计，目前国内高考志愿相关企业已超过1000家，市场规模高达12亿元。然而，与庞大的市场规模形成鲜明对比的是，行业监管的严重滞后。

缺乏明确的行业标准、资质认证和有效的监管机制，使得这些机构得以在灰色地带肆意妄为。消费者维权困难，也进一步助长了乱象的蔓延。当市场野蛮生长而监管未能及时跟上时，劣币驱逐良币的现象便不可避免。

03

张雪峰的“遗产”与行业的“歧路”

张雪峰的出现，让高考志愿填报行业走向了台前。他虽然也提供高价服务，但其成功至少建立在个人深厚的专业积累和长期积累的品牌信誉之上。他通过知识付费，满足了家长对专业信息的需求，也推动了整个行业的发展。

然而，央视曝光的这些机构，却走上了一条完全不同的“歧路”。他们连最基本的“装”都懒得装，直接利用AI代劳，零成本收割。这已经不是简单的“行业竞争”，而是对行业根基的彻底摧毁。

正如那位机构负责人所言：“我们就没有初心。” 这句话，恰恰是这个行业最大的悲哀。当一个行业失去了服务用户的初心，只剩下赤裸裸的逐利，那么它所建立的一切，都将如同空中楼阁，摇摇欲坠。

04

招牌碎了，

还能再立起来吗？

面对如此触目惊心的乱象，我们不禁要问：高考志愿填报这块招牌，碎了之后，还能再立起来吗？

要重塑行业信誉，首先需要建立严格的行业准入标准和资质认证体系。只有将那些“三天速成”的假专家挡在门外，才能确保服务质量的底线。其次，AI技术应该服务于消除信息差，而非制造新的信息差。官方和科技公司应继续加大投入，提供免费、权威、易用的AI工具和信息平台，让每个考生都能公平地获取志愿填报信息。

同时，我们也提醒广大家长和考生：在AI时代，免费的AI工具已经可以提供基础的志愿建议，不必盲目迷信“高价专家”。多利用教育部阳光志愿（信息）服务系统、省考试院志愿填报辅助系统、高校官网等权威渠道，结合孩子自身的兴趣特长和职业倾向，进行理性规划。

张雪峰的离世，是高考志愿填报行业的损失。但比失去一个人更可怕的，是一个行业失去了底线。希望此次央视的曝光，能成为行业自我净化的契机，让高考志愿填报服务真正回归其专业、负责的本质，为学子的未来保驾护航。

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