果洛玛多：贴心护航小升初 便民服务显温情
为切实保障玛多县2026年小升初考试平稳、有序、安全开展，进一步优化考试服务保障环境，切实为民办实事、解民忧，玛多县委社会工作部主动担当、靠前服务，在考点周边设立小升初专属便民服务驿站，以精细化、暖心化、接地气的服务举措，全力为广大考生和陪考家长保驾护航。
用心保障考生需求，做实暖心物资服务。考试期间，便民服务驿站聚焦考生应考期间各类实际需求，全方位细化服务保障措施。工作人员提前到位布置服务点位、整理便民物资，免费为赶考学生提供牛奶、面包、矿泉水等营养爱心早餐，帮助考生补充体能、舒缓考前紧张心态，以良好精神状态迎接考试。同时，驿站提前储备中性笔、橡皮、直尺、削笔刀等全套考试文具，妥善应对考生文具遗漏、损坏、短缺等突发状况，有效消除考生应考后顾之忧，为考生顺利应试筑牢坚实保障。
用情服务陪考群众，做好便民政策宣讲。针对考试期间校外家长集中等候的实际情况，驿站专门划定、布置家长专属休息区域，配备雨伞、雨衣等基础便民物资，为陪考家长提供遮阳休憩、临时等候的舒适场所，切实改善家长露天等候、无处落脚的现状。依托考生候考、家长等待的空闲时段，工作人员以唠家常、拉近距离的亲民方式，与群众面对面沟通交流，精准开展基层政策宣传工作。通过发放藏汉双语宣传手册、便民宣传品，通俗易懂讲解群众信访受理流程、问题反映渠道、矛盾化解途径及县委社会工作部岗位职责、民生服务职能等核心内容，让群众近距离、全方位了解政务服务和信访工作相关政策，有效打通政策宣传“最后一公里”，进一步提升群众知晓率和干群黏合度。
此次护航小升初便民服务，是县委社会工作部立足岗位履职为民、深耕基层服务的生动缩影。下一步，玛多县委社会工作部将持续坚持以人民为中心的工作理念，立足群众所需、民生所盼，不断丰富便民服务载体、创新政策宣传方式、提升基层服务质效，常态化开展暖心惠民服务，切实把贴心服务送到群众身边，持续提升群众的获得感、幸福感、安全感。
来源：中共玛多县委社会工作部
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