每年夏天，英国高等教育监管机构学生办公室（Office for Students，OfS）都会发布一份备受关注的报告--全国学生调查（National Student Survey，NSS）结果。这是全英规模最大、覆盖面最广的学生满意度调研，由 final year 本科生对自己就读的大学和课程进行匿名评价。

2026年7月8日，最新一期NSS结果正式公布。超过36万名学生参与了今年的调查，约占全体合格毕业生的71.8%。整体来看，英国高校的学生满意度连续第二年实现全面上涨。

调查指标

2026年度该调查共包括7个核心问题：

• 课程教学 Teaching on my course
• 学习机会 Learning opportunities
• 评估和反馈 Assessment and feedback
• 学术支持 Academic support
• 组织与管理 Organisation and management
• 学习资源 Learning resources
• 学生反馈 Student Voice

从全英数据来看，2026年NSS的结果传递了一个积极的信号：学生对高等教育的满意度正在稳步提升。

在英格兰地区，几乎所有调查维度的正面反馈比例都比2025年有所上升：

教学质量：88.1% 的学生对“课程教学”相关题目给予了正面评价，高于2025年的86.9%

学生声音：80.2% 的学生认为学校重视并采纳了学生的反馈意见，高于2025年的77.6%

课程组织与管理：81.1% 的学生对课程的条理性和管理水平表示认可

不过，调查也揭示了一些值得关注的现象：残疾学生的体验在所有维度上均低于非残疾学生，尤其在“课程组织与管理”和“学生声音”两个维度上差距最为明显。此外，31岁及以上的成熟学生对高等教育的满意度普遍高于年轻学生。

2026年NSS排名亮点

根据《泰晤士高等教育》（Times Higher Education）对NSS数据的分析，伯明翰纽曼大学（Birmingham Newman University） 以92.1% 的整体正面反馈率位居全英第一。

威尔士三一圣大卫大学（University of Wales Trinity Saint David） 以90.5% 的得分位列第二；伯明翰大学学院（University College Birmingham） 排名第三。

圣安德鲁斯大学位列第六，成为今年苏格兰地区学生满意度最高的大学。

罗素集团：伯明翰大学领跑

在由24所英国顶尖研究型大学组成的罗素集团中，伯明翰大学以87.2% 的正面反馈率排名第一，同时也是全英前十。

伯明翰大学今年的整体学生满意度达到了87.4%，是其校史最佳成绩。共有16个学科领域在罗素集团内部排名第一，包括化学、材料科学、人工智能与计算机科学、英语、物理与天文、数学、古典学和法学等。

帝国理工学院在罗素集团中排名第二，正面反馈率从2025年的82.4%上升至86.7%，在所有维度上均有提升，其中“考核与反馈”维度提升了7.3个百分点。

除了上述院校，多所大学在2026年NSS中也取得了亮眼成绩：

萨里大学（University of Surrey）整体学生满意度达87.7%，排名全英第七，超越了所有罗素集团成员。共有18个学科跻身全英前十，其中生物科学、伊比利亚研究和兽医与牙医学三个学科位列全英第一。96.4%的学生认为授课教师讲解清晰。

桑德兰大学（University of Sunderland）同样排名全英第七，正面反馈率为88.2%。多个专业在教学、学术支持等维度获得了100%的正面评价。

伦敦城市大学（London Metropolitan University）以87.1% 的正面反馈率排名全英第14位、伦敦地区第三。药理学专业位列全英第一，数学、电子电气工程和管理研究等专业进入全英前十。

赫特福德大学（University of Hertfordshire）排名全英第14位，创下该校历史最佳成绩。

约克圣约翰大学（York St John University）在所有调查维度上均实现同比增长，排名从2025年的第47位上升至第41位。

NSS和QS、THE等世界大学排名不同--它衡量的不是学术论文数量或国际声誉，而是在读学生最真实的校园体验。对更看重学习氛围、师生关系和校园生活质量的同学来说，NSS是一个值得认真参考的指标。

不过也需要注意几点：

1. NSS反映的是主观体验，不是客观实力。 一所学生满意度高的大学，不一定在学术排名上同样靠前。它适合作为“这所学校读书感觉怎么样”的参考，但不适合作为衡量学术水平的唯一标准。

2. 不同榜单各有用处。 如果你想了解学术水平和国际声誉，可以看QS和THE；如果想了解真实的学习体验，NSS是很好的补充。两者结合起来看，信息更全面。

3. 留意单项数据。 除了整体排名，NSS还分维度公布了教学质量、学术支持、课程组织等细分数据。选校时可以重点关注自己比较在意的方面--比如更看重教学质量的，可以多看看“Teaching on my course”的得分。

4. 排名之外的因素同样重要。 城市环境、生活成本、专业匹配度、奖学金机会等，都是选校时需要考虑的实际问题。排名数据可以帮你缩小范围，但最终的决定还是要结合自己的具体情况。

2026年NSS调查传递出的整体信号是积极的：英国高校的教学质量和学生体验在持续改善。伯明翰纽曼大学登顶、伯明翰大学领跑罗素集团、萨里大学超越所有罗素集团成员--这些数据点共同勾勒出2026年英国高校学生满意度的基本面貌。

不过，NSS终归是一个参考维度。选校时，建议把NSS结果和QS/THE等学术排名结合起来看，再结合专业方向、城市偏好、费用预算等因素综合判断。毕竟，最适合自己的学校，才是最好的选择。

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