上个月,张先生满心欢喜地购入一辆二手轿车,卖家承诺车辆行驶里程仅 6 万公里,车况良好。
然而,行驶一段时间后,车辆频繁出现故障,维修师傅检查后告知他,这辆车的实际里程可能超过 20 万公里,极有可能是调表车。张先生这才意识到自己上当受骗,不仅花费了冤枉钱,还要承担后续高额的维修费用。
在二手车交易市场中,调表车问题屡见不鲜,掌握识别方法与维权手段至关重要。
买到调表车如何维权?
1、协商解决:
发现买到调表车后,第一时间联系卖家,出示车辆实际里程的相关证据,要求退车退款或给予合理赔偿。在沟通时注意保留聊天记录、通话录音等,为后续维权做准备。若卖家态度积极,愿意协商解决,可签订书面协议,明确退款金额、赔偿方式等内容。
2、向平台或市场管理方投诉:
如果是通过二手车交易平台或线下二手车市场购买的车辆,可向平台客服或市场管理方提交投诉。平台和市场方通常有相应的管理机制和纠纷处理流程,会协助买卖双方进行调解。
3、向消协或相关部门投诉:
当与卖家及平台协商无果时,可拨打 12315 消费者投诉举报专线,向消费者协会或当地市场监督管理部门投诉。提交详细的购车合同、交易记录、车辆检测报告等证据,相关部门会依法对卖家的欺诈行为进行调查处理。
4、法律诉讼:
若以上途径都无法解决问题,可咨询专业律师,准备好充分证据向法院提起诉讼。通过法律途径维护自身合法权益,要求卖家承担退一赔三等相应的法律责任。
怎么查询买的二手车是不是调表车?
1、检查车辆内饰与外观:
仔细观察车辆的方向盘、座椅、刹车踏板等部件的磨损程度。若方向盘包浆严重、座椅凹陷明显,而里程数却较低,可能存在调表情况。同时,查看车辆外观漆面是否有大面积重新喷漆痕迹,这或许暗示车辆曾发生过重大事故,也可能与调表行为相关。
2、查看保养记录:
前往 4S 店或通过官方渠道查询车辆的保养记录。保养记录中会详细记载每次保养时的行驶里程,通过对比不同时间的里程数据,可判断车辆里程是否存在异常。
3、晴天查车公众号查询:
以“晴天查车” 公众号为例,在微信搜索并关注 “晴天查车” 公众号。进入公众号后,找到 “调表车检测” 功能,输入车牌号、车辆识别代码等信息,提交后系统将快速生成车辆里程相关的详细报告。
该方法操作便捷,不受时间和空间限制,能帮助用户快速获取车辆里程数据,判断是否为调表车。
查车辆是不是调表车对二手车买卖的用处
对于买家而言,查询车辆是否调表能避免因车辆实际里程与卖家描述不符,导致多支付购车款,还能提前了解车辆真实车况,评估潜在的维修成本。
对卖家来说,如实告知车辆里程信息,能提升自身信誉,避免因调表引发的纠纷和法律责任,保障交易顺利进行。
不查车辆是不是调表车可能带来的损失
若不查询车辆是否调表,买家可能以高价购入车况差、里程数虚低的车辆,后续面临频繁维修,增加使用成本。
而且,调表车在转手时,因真实车况与登记里程不符,会大幅贬值,让买家承受经济损失。
注意事项
1、保留证据:
在购车过程中,保留好购车合同、付款凭证、与卖家的沟通记录等所有相关证据,为可能出现的维权提供有力支持。
2、选择正规渠道:
尽量选择信誉良好、有售后保障的二手车交易平台或商家购车,降低买到调表车的风险。
3、多渠道核实:
不要仅依赖单一的查询方式,可结合多种方法,如保养记录、专业检测、公众号查询等,综合判断车辆是否调表。
二手车交易中,调表车问题防不胜防。掌握识别方法与维权手段,才能在购车时擦亮双眼,避免陷入消费陷阱,保障自身合法权益。
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