最近几天在北太行一带旅行,正欣赏蓝色白云下壮丽景色的时候,有几个朋友打来电话对我说;最近汽车圈可热闹了,你难道不想说点啥?
我上网一看,着实比较精彩,前有深圳车展的论坛,后有重庆车展的论坛,各种人物“粉墨登场”,围绕价格战、“车圈恒大”等话题,吵得不亦乐乎,差不多快到了撸起袖子干架的地步!
这个两个论坛虽然主办方不同、上台讲话的角色有些差异,但它们有一个共同点:“影射”、“攻击”小米与比亚迪。
为什么突然之间, 小米与比亚迪成了“众矢之的”?这引起了我的思考。
在我看来,小米与比亚迪之所以能“享受”如此待遇,主要有三个原因:
第一,业绩干得太出色了!中国有句老话: “木秀于林,风必摧之,行高于人,众必非之”。
先说比亚迪,近三年突然发力,一骑绝尘,变成了销量老大,不仅在中国市场干成了第一,而且还进入了世界前十。
大家都知道,在这些自主品牌大车企中,比亚迪进入算是比较晩的,属于“小弟”,如果今年能完成计划的550万台,将是曾经做过“大哥”、“二哥” 吉利的近两倍、 长城的四倍,你说人家心理一时怎么接受得了?
再说小米,上市一年多,一款SU7打遍天下无敌手,每月销售近3万台,产品一直供不应求;而蔚来上市八年,三个品牌、十多款车,努力半天,现在一个月全加起来才干2万多。估计小米第二款YU7再过一个月上市后,今年底两款车月销量就能干到4-5万台,弄不好就是新造车势力的第一名。更可怕的是,今年四季度小米就能实现盈利,彻底让那些说干新能源汽车不赚钱的人闭嘴,你说这让人情何以堪?
比亚迪“常压油箱”事件虽然至今悬而未决,但肯定它不是大家期望的高标准技术解决方案。同时,比亚迪对零部件供应商释放的降价压力过大,一些经销商当前库存压力巨大,也都是真实存在的事实。
这些产品质量和管理问题,虽然在其它企业也时有发生,而且有些还相当普遍。但是对比亚迪、小米两家销量分别已“遥遥领先”的企业来说,由于大家期望值要高很多,会拿着放大镜来看你的问题。
对于小米与比亚迪出现这些问题的原因,我看也很简单,三个字: 太快了!整个体系跟不上快速发展的节奏。我相信,只要认真面对,这些问题也不难解决。
第三,小米与比亚迪分别抢了别人的蛋糕。大家知道,国内汽车市场需求近些年一直比较低迷,从2017年销量达到2903万台阶段性高峰后一直下滑,一直降到2023年的2488万台,去年在“两新”政策刺激下市场略有回升,但增量主要是廉价车,因此去年汽车社会商品零售总额这一关键指标还下降了0.5%。
可以说, 国内汽车市场现在就是一个存量竞争的市场,你多吃一口,别人就少吃一口。你用力一猛,就会将别人被挤到桌子边上,再进一步,就会有让别人下牌桌的风险。
在这种背景下,竞争将越来越激烈,很难有“你好、我好、大家好”的局面。我大胆预测一下,一个月后小米YU7上市时,李斌、李想、何小鹏、魏建军等大佬,不会像去年小米SU7上市时到现场捧场,余承东也不会再隔空祝贺大卖⋯⋯
面对这样的“攻击”,小米与比亚迪该怎么办呢?我认为完全没有必要回击,因为你们两家的销量与竞争对手们相比不在一个层次上,这就好比登山,你们已在高处,看到的风景应该与他们不一样,所以你们的格局应该更大些, 就像我上图中的虚空,容得下山河大地,也容得下白云在其中随意变幻。
怎样才能让自己的格局变大呢?在这里,我谈点不成熟的看法。
首先,要心怀天下。经常读我评论的人都知道,我思考分析问题有四个维度:“跳出世界看世界、跳出中国看中国、跳出经济看经济、跳出汽车看汽车”,这样你看汽车行业的任何问题,都会一目了然!
所谓心怀天下,就是要从世界可持续发展、从人类命运共同体的角度看问题,不能简单从商业的角度看问题。
所谓商业,它是通过满足人们的各种欲望,从销售产品与服务中获取利润。但人的欲望是有善恶之分的,说得极端一点,“黄、赌、毒、嫖”也是一些人的需求,你能去满足吗?
对汽车,消费者也有许多要求,比如飚车,你能随意去满足它吗?因为这里还有一个消费者自身安全和社会公共安全的问题。
要成为受人尊敬的企业,必须从善的角度去提供产品与服务,必须与大自然的运行之道相匹配。
新能源、智能化之所以能获得大发展,成为汽车新时代技术变革的重要力量,主要是因为它与大自然的“道”相吻合,这里面说起来比较深奥,我就不展开了。
其次,要心怀用户。这里有三层意思,第一层,就是我过去多次反复讲过的,研发出来的产品要既能充分满足用户能说出来的需求,同时又要能满足用户需要但又不能具体描述出来的需求。
第二层,产品质量要远远高出国家标准,不能贴着边来。这是广大用户的期待,也是领跑者的责任。
第三层,要与用户形成“一体化”的共同体,打造“生态型企业”,这是人工智能时代对企业的新要求。
再次,要心怀员工。这里的“员工”又包括两个部分,一部分是“大家庭”里的内部在职员工,要让他们的薪酬、福利、工作环境等远高于同行,各方面的收益能与企业发展同步,这样他们才能发自内心地感恩企业,才能激发出持久的创新活力。
另一部分是“大家庭”里的外部供应商与经销商,不能基于优势地位,对他们进行极限压榨,更多是应与他们共同创造、共同分享,其中一个基本标准就是他们的平均收益增长,应与主机厂保持同步,甚至略高于这一速度,这是建设新时代“生态型企业”的基本要求。
最后,我还想说的是, 大家还是应该多看小米与比亚迪的优点,毕竟人家能干这么大,一定有许多值得学习借鉴的地方!
长期以来,我一直汽车营销比较感兴趣,每年我回老家湖南常德市澧县,都会到县城汽车巿场看一看,去年我去时,发现只有两家企业在汽车城那里兴建了4S店,一家是比亚迪,另一家是一汽丰田,而且服务都非常细致规范;前不久,我自驾路过河南周口市西华县下面的黄泛区农场时,居然发现这么大老远的地方公路边居然还有一家比亚迪专卖店,这说明比亚迪渠道方面下沉工作功夫做得相当深入,这难道不值得学习吗?有些企业如果将打嘴炮、过嘴瘾的功夫用到这上面,那该多好,这才是正道!
我之所以如此强调向别人学习的重要性,是我通过多年的经历获得了一个体验: 只看别人的优点,可以补自己的阳气,阳气足了,能量就增加了。一个公司要发展,一个人身体要健康,说到底就是能量要充足。
大家如有兴趣不妨尝试一下,这或许是企业要获得真正成功、人生要获得真正快乐的秘诀!