中国联通以AI助力医疗服务
AI导诊提升就诊体验
“以前看病最怕排队、重复讲病情、找不到诊室。现在有了这个智能系统，方便太多。”在医院门诊大厅，刚做完检查的张先生展示手机上的“智能导诊”界面。这套由中国联通广东分公司研发的“AI＋医疗”系统，通过病情预问诊，让医生提前了解病情，通过室内导航快速找到检查科室，就诊时间比过去缩短了近一半。
这样的改变正在越来越多的医院发生。为全面承接“健康中国”战略落地，持续践行“服务医改、惠及民生”的使命，中国联通在广东组建智慧医疗军团，专注于医疗健康数据智能领域的探索，并在2023年成立联通数智医疗科技有限公司（以下简称“联通医疗公司”），立足粤港澳大湾区服务全国，助推医疗服务向智能化、个性化、便捷化方向迈进。
联通医疗公司为中山三院构建了基于数据湖的数智能力基座，将孤立的数据汇成“数据湖”，再针对不同系统业务数据进行标准化处理，实现了全院数据量的标准化治理。
支撑这一系统的核心技术是联通医疗公司自主研发的“算-数-模-用”全栈解决方案。其中，智算一体机支持国内外主流AI芯片的全链路适配，并且满足云、端多种适配需求，具备多模态数据接入、数据智能标注、智能数据治理和全维度挖掘能力，为医疗AI应用提供了算力保障。
AI助力高效诊断
“AI＋医疗”为手术环节带来改变。联通医疗公司打造的“手术非常准”系统将手术的细微环节，直观地呈现在可视化屏幕上，并实时监控着每台手术的进度，智能调整手术排程。当一台手术提前或延期，该系统立即启动“预警”机制，通知医护团队，提升了手术室的利用率，也为医护人员们争取到缓冲时间，更灵活地处理其他医疗任务。对于在手术室外等待结果的患者家属，该系统实时更新手术进度，方便家属及时了解手术情况，一定程度上减缓焦虑情绪。
AI赋能乡镇医疗
中国联通湖南分公司与东安县卫生健康局合作建设的AI大模型服务体系，为乡镇卫生院提供了智能化的医疗辅助工具。
“AI下乡”后，利用大模型+药物知识库，能够辅助乡镇医务人员开具和审核处方；结合大模型+丰富的临床表现和诊断要点知识库，帮助乡镇医务人员制定诊断和治疗方案，提高诊疗效率和准确性。
高质量数据提供全链条数据支撑
联通数智公司作为中国联通数智能力核心承载平台，持续锻造数据智能标注、数据增强等技术能力，建设可信数据空间，构建医疗高质量数据集，并依托联通元景大模型为智慧医疗发展注入强劲动力。
中国联通联合国内多家医疗机构，构建了覆盖影像、诊疗、药品等全维度的高质量数据集，实现用药风险智能解析与动态评估。
在数据治理与管理方面，联通数智公司构建医疗健康行业可信空间，制定数据脱敏规范，运用数据沙箱和隐私计算双引擎处理数据，确保“原始数据不出域、数据可用不可见”。建立11项数据治理全流程运营标准，通过多维度举措保障数据质量与安全。
中国联通也将继续推动“人工智能+”行动走深向实，让AI应用适配更加多样化的场景需求，向更多元的医疗生态延伸。