极越发文宣布售后部件问题基本解决，甚至还有OTA升级
创始人
2025-06-14 11:44:07
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日前，极越汽车发布关于用户关心的问题说明（第十六次），就极越售后维保、智能辅助驾驶OTA等问题为用户提供说明。
零部件供给方面，极越称经过团队一段时间的不懈努力与梳理，目前售后部件问题已基本解决，确保车辆维修需求能够及时得到满足。但因运输或区域调配问题，可能会有一定延迟敬请大家谅解。
售后服务合作方面，极越已与领克达成售后协议，后续将由指定的领克门店继续为极越车主提供优质的售后服务。同时，极越授权的钣喷中心也可进行车辆的维修工作。车主可通过极越 App-发现-极越门店-售后服务，便捷查询具体的门店信息，方便车主在需要时快速找到服务网点。
此外，领克备用400热线将持续为极越车主的售后维保、道路救援等售后服务问题提供服务。极越负责车主变更、商城运营、充电、退定等其他相关问题，上述问题请通过极越 App 建议与反馈或车机 Simo 进行反馈。
智能辅助驾驶 OTA 方面，极越根据用户集中反馈和建议，经内部审慎评估与规划，计划于2025年下半年为用户提供一次智能辅助驾驶 OTA 升级服务。具体的 OTA 推送时间可以关注公司后续发布的公告，会第一时间向大家同步信息。
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