汽势Auto-First|萧黄庄
高调做事低调做人的周娟,再获重任。在面向未来的新一轮组织架构变革中,周娟将以北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司数字化与传播副总裁的新身份,全触点讲好汽车发明者在中国市场的新故事。
据汽势Auto-First得到的消息,6月20日,北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司(BMBS)宣布成立数字化与传播部门,并任命周娟出任数字化与传播副总裁,新机构将于7月1日起进入“战时状态”。
面向未来进行组织架构变革是汽车企业转型过程中面临的共性问题,在这样的行业背景下,北京奔驰销售服务有限公司此轮组织架构变革,呈现出更加符合奔驰在中国市场现状特点的应需而变、主动求变。
分析人士认为,面对数字化时代,调整后的奔驰将更加“心中有数”,积极拥抱、深度融入、全触点强化。
奔驰销售公司正式成立数字化与传播部门,是为了进一步提升在多元客户触点的整合运营能力,充分利用客户运营和数字化方面的已有优势,更加积极有为。
新成立的数字化与传播部门,包括整合品牌与传播、数字化营销与平台运营、客户权益与体验、客户运营四大板块,致力于在数字化时代打造无缝的客户旅程与丰富的品牌叙事。
其中,赵筠舒女士将转入数字化与传播团队担任品牌与传播总监,向周娟女士汇报。赵筠舒女士于先后于人力资源、总裁办公室、产品管理等部门担任重要职务及管理岗位。
7月1日履新的奔驰销售公司数字化与传播部门副总裁周娟,将向奔驰销售公司总裁兼首席执行官段建军先生汇报,全面负责品牌与传播、数字化营销与平台运营、客户权益与体验、客户运营四大板块工作。与此同时,她将继续担任梅赛德斯-奔驰(中国)投资有限公司企业传播负责人,汇报至梅赛德斯-奔驰集团股份公司董事会成员、负责大中华区业务的佟欧福(Oliver Thöne)先生。
如同做新闻的人不能让自己成为新闻一样,为奔驰做事的周娟始终远离聚光灯。周娟女士于2006年加入奔驰,在公关传播、市场营销、经销商沟通、零售管理等领域积累了丰富经验。凭借诚信敬业的职业品格、锐意革新的领导风范以及敏捷务实的战略风格,周娟女士将带领团队,继续围绕“客户为先”的经营理念,持续推动奔驰在中国市场的数字与传播战略转型与落地。