四川医保AI助手“依保儿”上线
智能化24小时服务参保人员
华西都市报讯(记者 赵奕)四川医保服务智能化时代开启。6月30日,记者从省医保局获悉,四川医保AI助手“依保儿”正式上线,将通过人工智能技术为公众提供“咨询-办理”一站式智慧服务。
“依保儿”拥有政策解读、业务咨询办理、多人同时咨询等三大特色能力。门诊共济政策、报销比例、生育津贴怎么算?无需再翻查资料,直接问“依保儿”,系统会快速提炼关键信息,用简单明了的语言进行解答。
目前,公众可以打开支付宝,搜索“四川医保公共服务平台”,点击进入,即可唤醒“依保儿”。7月底,“依保儿”将在四川医保APP和微信四川医保公共服务平台全面上线。