中国电信强化自研 以AI+提升行业服务能力
（记者 杜峰）牵头完成业界首个意图驱动的端网云智能体通信网络试验；牵头ACM MOBICOM 2025“Open-AI RAN”国际研讨会，在AI赋能无线网络方向的国际影响力持续增强；与华为联合打造的《AI智能体推动运维和客户体验的创新实践》项目，以综合评分第一的成绩荣获“数据与AI创新卓越奖”……优异成果的背后，中国电信正通过强化自研能力，不断提升自身云网能力的同时，推动服务向智能化转型。
聚焦四个维度，以AI+提升内部能力
（图片来源：摄图网）
当前，尽管数字化技术已在运营商流程管理中有所应用，但依然存在业务运营效率较低。随着AI技术突破开启ICT产业新一轮增长周期，中国电信也加快战略、业务、运营、管理四大方面的融AI行动。
在战略数智化方面，中国电信多年来始终将AI视为重要的战略发展方向。人工智能已被纳入中国电信四大科技创新方向和七大战略性新兴业务的布局之中。当前，中国电信正在推进“云改数转”向“云改数转智惠”战略升级，赋能经济社会数智化转型发展，让人工智能技术的创新与民生普惠深度融合。
在业务数智化方面，中国电信推动基础业务和产数业务AI+行动，促进星辰大模型与终端、应用及行业解决方案等的集智融合，积极将AI技术与政务、工业、教育、医疗等领域深度融合，打造出一系列具备创新性与实用性的行业大模型，助力传统行业实现智能化转型。
在运营数智化方面，中国电信推动网络、生产、业务运营等领域全面融智，提出“Al for Network”，通过AI促进云网“规建维优营”各环节优化提升，赋能云网基础设施智慧升级：网络大模型3.0正式亮相，中国电信正在向云网运营自智L4高阶目标迈进，通过大模型技术重构生产流程；构建云网场景优化节能策略，基站智慧节能系统实现全网部署，年节电超8亿度。
在管理数智化方面，中国电信聚合数字能力打造改革数智化工程，充分利用自身云计算、大数据、AI等技术优势，不断对改革数智化能力平台进行赋能升级，实现通过智能化系统提取、加工、分析改革数据，为企业各级管理层决策提供支撑。
提供智能产品，推动AI落地应用
AI的价值不仅在于技术的研发，更在于将技术广泛应用于各个行业中，中国电信通过提供智能产品和服务，积极推动AI在各行业的落地应用。
自主研发“星河”行业大模型。中国电信已落地80余个行业大模型，覆盖工业质检、智能网联汽车、科研教育等领域。在工业场景中，AI质检模型缺陷检测准确率达99.4%，应用于深圳、汕头制造企业；在汽车领域，AI座舱模型为北汽、长安新能源车型提供沉浸式交互体验。在教育领域，中国电信与地方政府教育主管厅局联合打造教育行业案例，利用AI技术为师生提供公文写作、政策问答等应用服务。
深耕AI深度赋能产业。在上海交通大学医学院附属瑞金医院太仓分院里，中国电信打造的“5G+AI”微表情识别监护平台正式投入临床测试。该项目依托“5G+AI”技术，以科技赋能重症医疗，让“无声”患者得到“有温度”的关怀，也为重症监护领域提供了数字化变革的新思路。云南哀牢山国家级自然保护区里，中国电信布设的“智慧林草”监测网络捕捉到罕见的绿孔雀活动影像，通过AI分析种群活动轨迹，保护区重新划定核心栖息地范围。福建南平浦城县稻田里，中国电信打造“农田大数据平台”，集成了AI病虫害预警功能，利用无人机航拍和图像识别技术，能够识别稻瘟病、纹枯病等常见病害，为农户提供精准的解决方案。
场景化AI渗透生活全场景。中国电信的AI+战略以“美好家”体系为载体，深度融入个人、家庭、行业三大场景。在家庭领域，AI+智慧家庭产品矩阵通过端云协同实现个性化服务。个人终端方面，推动AI手机、AI云电脑、AI摄像头等智能终端产品的普及、规模发展，赋能用户超8700万。
全方位布局AI+，提升企业竞争力
去年，国务院国资委启动央企“AI+”专项行动。这也为运营商数字技术跨界融合提供了契机，中国电信着力构建新一代AI基础设施，以契合市场对AI智能底座的需求。
中国电信发挥云网融合优势，把握智能化发展方向，在AI领域积极谋划，打造“1+1+1+M+N”人工智能体系，不断推动云、网、AI能力赋能全社会的智能化升级和高质量发展。
在算力基础设施建设方面，中国电信规划并建设了全国“2+3+7+X”公共智算云池，在京津冀、长三角地区建设两大万卡智算集群，并在全国280个城市实现“一城一池”布局，为数字化转型提供泛在算力接入能力。
在数据要素方面，中国电信构建了“星海”数据智能中台，形成了10万亿tokens高质量数据集，为模型训练提供了丰富且优质的数据资源。
在算力调度方面，中国电信构建“息壤”一体化智算平台，持第三方算力与天翼云自有算力并网，可以实现跨服务商、跨架构、跨地域算力资源的统一调度管理。
中国电信的AI+战略并非单兵突进，而是通过开放生态凝聚产业合力。中国电信发起的首个全球网络大模型联盟，携手全球伙伴绘制智能网络新蓝图。中国电信与华为成立的“未来智能体联合创新中心”，聚焦大模型训练、思维链优化等前沿技术，推动家宽和无线网络优化场景的智能化升级。昆仑云网能力开放平台已吸引超5000名生态伙伴，累计调用云网能力超700亿次。
中国电信将继续构建开放的AI生态系统，通过开放平台、共享资源、合作创新等方式，与各方携手推动AI技术的普及和发展。