作为专注于汽车领域研发与管理解决方案的专业团队，龙智为企业提供高效、合规、可扩展的需求管理方法与实践，希望通过本文，帮助国内汽车从业者更好地了解如何在多供应商协作环境下，选择最适合自身业务与发展需求的需求管理工具。

需求管理在产品开发生命周期中起着至关重要的作用，影响着汽车行业的每一个人——从项目经理、架构师到软件团队、系统工程师以及高级管理人员。无论您是在监督高级驾驶辅助系统（ADAS）的开发，还是在管理整个车辆平台的组装，是否拥有一个强大的需求管理工具来帮助支持工程治理，都可能决定项目的成败。

但问题就在这里：您的组织并不是孤立地开发产品，您需要不断地与供应商协作，而每个供应商可能都有各自偏好的需求管理工具。那么问题又来了——您是应该牺牲自己的需求和流程，与供应商使用的工具保持一致，还是选择最适合自己需求的工具，确保无缝协作呢？

答案在于选择适合您组织的工具，而不受供应商所用工具的影响。本文将为您介绍如何自信地做出这一决策的方法。

为什么选错工具可能会付出代价

许多汽车公司最终选择某个需求管理工具，往往是因为他们的供应商也在使用。虽然这看似让协作更简单，但实际上会导致效率低下和后续的诸多困扰。

采用错误工具的主要挑战：

• 与流程不匹配：不支持特定工作流或业务目标的工具会影响工作效率。
• 学习曲线陡峭：仅仅因为别人在使用而选择某个工具，可能会导致培训需求过大。如果界面对团队不够友好或不直观，采用率可能会直线下降。
• 可扩展性有限：今天适用于供应商的工具，未必能满足企业未来复杂且不断变化的需求。
• 错失机会：平庸的工具会限制创新和上市时间。当您陷入“想方设法”的困境时，就无法充分提升效率或发挥流程的潜力。

结论是：每天使用需求管理工具的是您的团队，而不是您的供应商。这意味着您组织的具体需求应优先考虑。

需求管理工具的必备功能

选择合适的软件不仅仅是打勾检查功能清单。关键是要找到一个能无缝融入您的汽车开发环境，并支持在整个供应商网络中协作的工具。

以下是您应关注的一些必备功能：

1、高级可追溯性

可追溯性对于汽车行业的安全关键型系统和合规性至关重要。正确的工具应允许您追踪整个系统中的需求——从最初的相关方需求，到风险与缓解措施，再到测试与验证。一个能够轻松覆盖整个V模型、清晰跟踪进度差距和潜在风险的工具非常关键。对于高级管理层来说，仪表板视图和其他获取项目进展整体视图的方法都是必不可少的，这样他们就能把握项目的脉搏，确保在风险最小的情况下取得进展。

2、变更管理和版本控制

一个优秀的需求管理软件必须能够有效控制变更并便于快速响应。可疑触发器功能（Suspect Traces）可以帮助用户识别变更带来的下游影响并及时修复。像影响分析这样的主动策略和功能，则可以在变更之前对其进行评估，以便团队能够在变更发生前做好准备。

3、法规支持

确保您选择的工具熟悉您的行业，并了解您面临的商业挑战。理想情况下，该工具应具备符合监管和安全合规标准的框架和数据集。ISO 21434:2021、ISO 26262:2018 和 ASPICE 等标准和法规至关重要，您选择的工具应有助于遵守这些标准。

4、跨工具互操作性

在选择供应商已使用或未使用的工具时，最大的顾虑之一就是互操作性（Interoperability，指不同系统或组织之间协同工作的能力）。您应该选择支持 ReqIF（需求交换格式）等行业标准的软件，以便在整个生态系统中与外部相关方无缝交换需求。这可以确保您在不牺牲自身流程的情况下，开展有效协作。

5、人工智能和自动化能力

现代的需求管理工具利用人工智能来加速流程并提高质量。自动化功能能够消除重复性任务，让团队专注于更高价值的工作。自动生成测试用例、术语定义、风险检测、知识产权识别等功能，如今已成为需求管理的关键，并将成为未来的标准。

6、管理、可扩展性和安全性（SOC2 合规性）

需求管理解决方案应与组织共同成长。无论您是管理一个项目还是几十个项目，该工具都应具备应对复杂性提升和规模扩展的能力。大规模性能也是一个关键的考量因素。您需要的是一个易于管理的工具，而不必为此专门设置管理角色。云托管可提供灵活性并降低整体使用成本。考虑到当今不断演变的安全风险，选择一个能够适用 SOC2 托管环境并获得 SOC2 认证的产品至关重要。

7、可配置的工作流、定制报告和导出模板

每个团队的运作方式各不相同。一个多功能工具应支持配置工作流、报告和导出模板，使其适合您的工作方式，而不是强迫您改变现有流程。

8、供应链协作功能

尽管您不需要与供应商完全相同的工具，但诸如共享需求库、实时评论、简化导出/导入选项等功能，可以让您即使在不同的平台上工作，也能更轻松地保持一致。拥有一个能够免费邀请外部相关方参与评审的工具，无疑是一大优势和考虑因素。

将您的需求放在首位

设想一下，您正在开发下一代电动汽车平台。您的供应商可能专注于交付特定组件（如 ECU 或软件组件），但您负责的是整体架构。如果仅仅为了与供应商的流程进行衔接，而选择一个缺乏透明度的工具，那显然是不可接受的。

当您基于自身需求选择工具时，将获得以下优势：

• 简化内部流程：您可以专注于团队内部的效率和协同，而无需不断适应外部工具。
• 提升质量管理：有了更好的可追溯性和错误减少机制，您的团队更有能力满足高质量标准。
• 与任何供应商合作的灵活性：合适的工具可确保您与任何供应商有效协作，无论他们使用什么工具。

如何实现跨工具协作

如果您的供应商没有使用相同的工具，如何处理需求交换？好消息是，大多数现代需求管理工具都配备了相关功能，使跨平台协作更加容易，比您想象的要简单得多。

以下是一些确保顺利协作的方法：

• 利用 ReqIF 标准：ReqIF 有助于在整个生态系统中进行可靠的需求交换。通过采用具有强大 ReqIF 支持的工具，您可以确保与供应商的兼容性，无论他们使用哪种软件。
• 利用集成和 API ：许多需求管理平台提供与 Jira、Teamcenter、LDRA、Simulink 等流行工具的直接集成。API 或第三方集成工具可以帮助弥合系统之间的差距，创建更顺畅的信息流。
• 定义通用术语和可追溯性信息模型：一致且清晰的数据标准和可追溯性模型可以减少文件交换或需求追踪时的摩擦。在协作过程中尽早建立这些标准，可确保所有相关方的沟通顺畅。
• 投资培训和咨询服务：合适的工具应该是直观易用的，而培训可确保您的团队掌握能够跨平台需求交换的高级功能。寻找从一开始就能与行业专家顾问合作的供应商（如Jama Software中国授权合作伙伴——龙智），并在你的成功之路上提供咨询。避免那些外包服务或在项目启动后收取高额咨询费的供应商，这将导致额外的成本和延误。

结语

为您的汽车项目选择最佳需求管理工具绝非易事。但是，如果您在利用跨平台兼容性功能的同时，优先考虑组织的独特需求，就能兼顾两全。

您的需求管理工具应当赋能您的团队、简化流程并增强协作，而不应迫使您做出妥协。不要为了迎合供应链工具而选择“差不多”的方案，而应选择真正“最适合我们”的工具，并且依然能够与合作伙伴无缝协作。

了解哪款工具最适合您的需求管理？不妨开始探索像 Jama Connect 这样的现代需求管理工具，让您在这个日益复杂的汽车时代保持领先。

关于Jama Connect

Jama Connect 旨在为开发团队提供一个统一平台，用于构建安全关键型和网络安全关键型产品。提供满足行业标准和法规要求（包括ASPICE、ISO 26262:2018和ISO 21434:2021）的框架和模板支持，将经过验证的系统工程应用于产品开发，确保高效且合规的开发流程，加速产品上市。

Jama Connect 被3家五大原始设备制造商、6家十大电动汽车初创公司以及6家十大半导体公司选为需求管理平台。

使用Jama Connect的汽车团队能够获得：

• 满足关键行业法规要求的标准框架（如ASPICE、ISO 26262:2018 和 ISO 21434:2021）；
• 适合汽车开发活动的具体流程和配置指南，加速平台采用；
• 功能安全套件（包括流程文档、关键工作流程/安全手册、TÜV SÜD的证书和报告等），以减少软件工具认证所需的时间；
• 符合汽车行业需求的导出模板和报告，以及详细的报告指南；
• 在整个产品开发过程中创建持续的需求交换，增强供应链协作；
• 基于团队的汽车产品开发流程，获得定制化的咨询和培训。

Jama Software授权合作伙伴-龙智