潍柴后市场20年：共话产业新篇章，开启服务转型新征程
近日，一场聚焦于潍柴后市场产业化发展20年历程的交流盛会在山东潍坊成功举办，活动以“廿载同心，链启新章”为主题，吸引了来自五湖四海的主机厂代表、渠道合作伙伴及行业权威专家的积极参与。
作为山东重工集团旗下的核心成员，潍柴动力在过去的二十年里，始终秉持“服务创造价值”的核心理念，通过一系列组织结构的革新与服务模式的突破，实现了从初步探索到系统布局、从单一服务到全生命周期生态化服务的华丽蜕变。期间，潍柴发动机板块的后市场业务规模实现了近30%的年均复合增长率，为全球客户提供了坚实可靠的支持。
二十年间，潍柴不仅在全球范围内积累了超过600万台的发动机保有量，还建立了超过5000家的服务站和80余家中心库，这些独特的资源优势成为了推动合作伙伴高质量发展的强大引擎。
进入2025年，山东重工将后市场业务确立为三大战略转型任务之一，潍柴则在此基础上迈出了从“配件销售”向“系统服务”转型的关键步伐。通过提供定制化的全价值链解决方案，潍柴不仅确保了渠道客户的稳定流量与收入，还构建了一个涵盖中心库、服务站及终端客户在内的共赢生态体系。
在此次交流会上，潍柴详细阐述了其链启新章·W-TCO转型报告，通过深入洞察市场需求，推出了针对商用车、工程机械、发电等多个领域的专属W-TCO套餐，实现了预防、定制、高效、省钱四大服务维度的全面升级。同时，潍柴还致力于产品差异化战略，构建了多层次的梯级产品体系，并通过W-TCO延长“三包”时长，直至覆盖全生命周期，从而实现了后市场产品与服务和终端客户全生命周期的紧密绑定。
展望未来，潍柴将继续秉持创新驱动、服务赋能的发展理念，致力于打造具有核心竞争力的后市场技术品牌，进一步激活国内保外市场存量，拓展海外市场增量，提升“潍柴后市场”在全球的品牌影响力，为合作伙伴和终端客户创造更多价值，共同构建一个充满活力与韧性的后市场生态圈。
来源：http://www.drd.com.cn/jushu/202507/84429.html