“一站式”服务护航绿色出行
（来源：中国银行保险报网）
转自：中国银行保险报网
□杨松琳 王楠 秦薏颜 本报记者 赵修彬
在国家扩内需、促消费政策引导下，黑龙江省新能源汽车消费市场呈现活跃态势。建设银行黑龙江省分行近期推出多项针对性金融服务，有效降低了消费者购置新能源汽车的门槛。
数据显示，2025年上半年，建设银行黑龙江省分行新能源汽车分期交易额近4亿元，同比增长3倍以上，金融活水正有力驱动黑龙江“绿色车轮”加速前行，助力百姓拥抱绿色出行新风尚。
普惠金融惠及更多群体
购置新能源汽车的首付压力曾是不少消费者的顾虑。针对这一痛点，建设银行黑龙江省分行在业内率先推出新能源汽车“零首付”分期业务，显著降低了消费者初期购车的资金压力。
值得注意的是，建设银行黑龙江省分行积极响应国家“双碳”战略目标，拓宽服务对象范围。除传统工薪阶层外，自由职业者、新兴行业从业者等灵活就业群体也被纳入新能源汽车分期服务的覆盖范围，使普惠金融政策惠及更广泛人群。
“之前一直想换辆电动车，但首付是个不小的负担。”哈尔滨市民张强表示，“建设银行的‘零首付’政策帮我解决了这个难题。现在每个月还贷压力小了很多，用电成本也比燃油低，整体算下来更划算。”为提升服务体验，建设银行黑龙江省分行基层团队提供线上全天候支持，并通过优化流程和智能风控手段，力求实现高效审批与安全放款。
银行工作人员（右）正在指导客户办理购车分期业务。 杨松琳/摄
搭建便民购车平台
推动新能源汽车消费需要多方合力。建设银行黑龙江省分行与哈尔滨市商务局、哈尔滨市工商业联合会汽车商会建立战略合作关系，共同搭建便民、惠民的汽车消费服务平台。
在“春日焕新、车享生活”百企万人汽车嘉年华、哈尔滨国际车展等区域性大型活动中，建设银行黑龙江省分行作为金融支持方深度参与。这些活动为消费者提供了集中看车、选车、比价的便利平台。
“在车展上看到了心仪的车型，对比价格后，建设银行工作人员现场解答分期付款的疑问，流程清晰、透明，还提供配套优惠，购车决策顺畅了很多。”在哈尔滨国际车展上成功购买新能源车的李梦娜这样描述她的体验。
此外，建设银行黑龙江省分行还与汽车经销商紧密合作，推出“龙江行·一城一月一试驾”等体验活动，并升级购车全流程服务，旨在打通线上咨询与线下体验签约环节，提供更便捷的“一站式”服务。
科技赋能精准服务
提升金融服务的效率和精准度离不开科技的支撑。
建设银行黑龙江省分行运用大数据分析能力，精准识别潜在购车客户需求，并通过线上渠道有效触达客户，提升了场景化获客和业务转化效率。
打造专业服务队伍也是提升服务精准度的关键一环。建设银行黑龙江省分行着力培养一支兼具汽车行业知识、金融专业素养和服务能力的团队。通过系统培训和实战锻炼，这支队伍正从单纯的产品销售向提供场景化解决方案和顾问式服务转型。
构建“车生活”综合生态
着眼汽车消费的全生命周期管理，建设银行黑龙江省分行正尝试构建覆盖学车、选车、买车、用车、换车五大核心场景的综合服务生态。
建设银行黑龙江省分行强化政企协同，及时对接并落地政府购车补贴等政策红利；与驾校、4S店、充电运营商、保险公司、二手车平台等建立广泛的合作网络；围绕消费者在学车贷款、购车分期、用车成本、车辆更新置换等不同阶段的需求，探索多元化、便捷化的服务方案，致力于打造“车生活”“一站式”生态圈。
“从降低首付门槛到搭建政企银合作平台，从运用科技手段提升服务精准度到探索构建汽车消费全链条生态，建设银行黑龙江省分行的一系列金融服务创新有效契合了当前新能源汽车消费市场的需求，对激发新兴消费活力、推动绿色出行普及产生了积极的促进作用。”建设银行黑龙江省分行相关负责人表示。