当一群人因对出行的共同向往而相聚,当一个品牌将用户的名字刻进发展基因,“同行”便不再是简单的陪伴,而是一场双向奔赴的共生之旅。
8月18日,捷途汽车第八届粉丝文化节在开封举行。本届粉丝文化节以“同行”为主题,带《E汽车》记者见证了:在捷途汽车的故事里,那些被称作“同行者”的用户,他们是产品的共创者、公益的践行者、文化的传播者,更是品牌成长路上最坚定的伙伴。
与需求同行,用户也是设计师
在捷途的造车哲学里,用户从不是被动的消费者,据奇瑞汽车股份有限公司常务副总裁张国忠介绍:“用户是同行人,也是产品共创的设计师。”
因此,从产品定义到性能参数标定,从工程验证到配置组合,再到服务标准制定与用户活动打造,捷途汽车的用户可以深度参与到每一个细节。
以山海L7 PLUS的研发为例,捷途汽车深入洞察全国3000组主流家庭用户痛点,比如,七座车的空间如何兼顾灵活与舒适?长途旅行的续航焦虑该如何化解?
最终,依托昆仑超级混动平台,打造出拥有七大同级唯一优势的“七边形战士”,全面覆盖空间、舒适、续航、动力、智能、安全六大核心维度,精准满足用户的多元化需求,为用户带来超越期待的出行体验。
这种以用户需求为导向的研发模式,不仅使捷途汽车的产品更贴合市场实际需求,也极大地提升了用户对品牌的认同感和归属感。
与服务同行,旅行即生活
在营销服务方面,捷途汽车同样以用户为中心,致力于为用户打造全方位的愉悦体验。一年一度的粉丝文化节便是其与用户深度互动的重要平台。
在第八届粉丝文化节上,捷途汽车不仅公布了山海L7 PLUS的预售价格,以12.99万元起售的限时权益价和价值33000元的五重预售权益回馈用户;还通过趣味化、互动化的沉浸式现场体验,让用户感受到品牌的关怀与温暖。
同时,捷途汽车构建了完善的“旅行+”出行生态,联合众多生态合作伙伴,为用户提供衣食住行游购娱等多方面的专属权益,使捷途车主凭借行驶证就能在各地享受专属福利,真正实现了“旅行即生活”的美好愿景。
奇瑞汽车股份有限公司副总裁、捷途品牌事业部总经理代立宏表示:“我们持续变革,打造更好的旅行+产品,通过提供更强的动力,更大更舒适的空间,更智能、更健康的座舱,为用户带来更好的出行体验。”
与公益同行,传递光和爱
捷途汽车深知,企业的发展离不开社会的支持,因此积极践行社会责任,将公益融入品牌发展战略。而公益发展的路上,捷途的同行者们用善意编织成温暖的网。
通过持续深耕“暖流计划”等公益项目,捷途汽车携手腾讯公益平台,为偏远山区孩子筹集物资,并策划游学活动,带领受助儿童游学实践。
在第八届粉丝文化节上,邀请腾讯公益“暖流计划”的帮扶儿童作为特殊嘉宾,不仅是对车主善举的回应,更传递了爱与希望,彰显了品牌的人文关怀和社会担当。
同行者们不止一起看风景,更一起成为风景里的光。这种“旅行即公益”的品牌主张,不仅为社会做出了积极贡献,也进一步增强了用户对品牌的认可与支持,实现了品牌与用户在价值观层面的深度共鸣。同时,这种善意的传递,也让品牌与用户的联结超越了买卖关系,升华为对社会责任的共同担当。
与文化同行,车主成出海纽带
在全球化浪潮下,捷途汽车的产品出口成绩斐然。今年1-7月,捷途汽车出口超6万辆的方盒子家族。
然而,捷途汽车的目标从来都不只是产品出海,它更注重文化出海,捷途的海外同行者们恰成了文化的摆渡人。
在第八届粉丝文化节上,来自全球23个国家近百名捷途车主齐聚在开封的古城墙下,走进开封博物馆与龙亭公园、观赏中国功夫表演、探访捷途汽车智慧工厂等一系列文化体验活动。
这不仅让海外用户亲身感受华夏文明的深厚底蕴和中国智造的卓越实力,更增进了海内外用户对中国文化的了解与喜爱,也使他们成为中华文化的传播使者,提升了品牌的国际影响力和文化软实力。
写在最后
在竞争激烈的汽车市场中,用户的选择和满意度已经成为车企发展的关键。
捷途汽车自成立以来,始终秉持“以用户为中心”的理念,将用户需求置于首位,通过与用户的深度互动与合作,从产品研发、营销服务、公益活动以及文化传播等多个维度全面发力,不仅赢得了用户的信赖与支持,更走出了一条独具特色的品牌发展之路。
那些在研发会上较真的用户、那些果断参与公益事业的车主、那些在海外街头介绍中国汽车的捷途车主们,他们共同构成了捷途汽车“同行者”的群像。
这或许就是捷途最珍贵的财富。当更多人带着期待加入这场旅程,我们终将看见:最好的品牌,从来都是一群人用热爱与信任,共同托举起来的星辰。