9月11日15:27,联想懂的通信发布关于合众车联网流量服务欠费触发停机的声明。联想懂的通信表示,合众汽车因经营问题,一直未能按时支付公司相关服务费用,公司经过长达数月的沟通、协商,仍未能就费用支付问题达成一致。
公开信息显示,联想懂的通信(Lenovo Connect)是联想创投集团旗下子公司,致力于成为全球领先的智能物联网服务方案提供商,通过汇聚全球连接及服务资源,提供联想硬件智能联网和物联网行业应用的一体化解决方案。
9月11日13时左右,多名哪吒汽车车主表示,已收到合众汽车发来的断网通知。
此外,哪吒汽车特别提醒,在完成流量购买前,请随身携带哪吒汽车智能钥匙,以免造成不必要的麻烦。
据红星新闻报道,截至2024年8月,哪吒汽车官方公布的全球用户数为44万。哪吒汽车2024年9月的销量为1.01万辆,此后不再公布销量。据第三方平台数据,哪吒汽车2024年10月至今的销量约为0.8万辆。以此计算,哪吒汽车的车主总数约有46万。
“买车的时候说的是保3年车机流量,这刚一年就没有了,这一波确定是要伤了所有哪吒车主的心。”多名哪吒车主表示,即使要续费,也不会续太久,“万一哪天服务器崩了,有流量也用不了。”
9月11日晚间,合众新能源汽车股份有限公司管理人回应称,管理人自接管后,一直致力于保障车主权益,积极履行与联想懂的签订的《分期支付协议》及《车联网服务协议》。但近日,联想懂的未提前告知即单方面终止了对哪吒汽车的车联网流量服务,给广大车主带来不便,管理人深表歉意。后续,管理人将保持与联想懂的的沟通,并保留追究其法律责任的权利。
嘉兴市中级人民法院于2025年6月12日裁定受理合众新能源汽车股份有限公司破产重整一案,并指定管理人。
截至目前,已有多名哪吒汽车车主表示,自己的车已经断网。联想懂的提供的流量包界面显示,目前提供四种服务包,价格分别为5.9元/月、29.9元/月,299元/年,699元/三年,其中,最便宜的一档基础功能包仅支持远程车控。
采访中,多名哪吒汽车车主表示,先购买5.9元/月的基础档试用,至少能解决远程用钥匙解锁的问题。还有车主认为,明天(9月12日)将召开合众新能源汽车股份有限公司破产重整案第一次债权人会议,或许届时会有解决办法。