T3出行AI助手入驻支付宝，动口叫车开启智慧出行新时代
在上海外滩大会的支付宝未来出行展区，一位参观者手持手机，仅用一句“我要去陆家嘴”便轻松完成叫车。无需手动输入地址，也无需扫描二维码，整个过程自然流畅，吸引了现场众多目光。这是智慧出行领域的一次生动实践，展现了AI技术与出行服务的深度融合。
这一便捷体验的背后，是T3出行与支付宝在智慧出行领域的深度合作。T3出行自主研发的AI打车技术首次接入支付宝平台，成为支付宝内首个网约车智能助手。用户只需通过支付宝App首页“出行”频道进入“AI出行助手”，选择“T3出行”后，直接说出目的地，系统即可快速识别语音并推荐多个相关选项。用户确认后，即可一键呼叫车辆。相比传统手动输入方式，AI交互省去了点击输入框、反复修改地址等繁琐步骤，大幅提升了叫车效率。
为了让更多用户感受AI打车的便捷，外滩大会期间，支付宝展台特别设置了“碰一下”智能硬件。参观者只需轻触设备，即可直接跳转至T3出行打车助手，体验从语音输入到车辆呼叫的全流程智能化服务。这种线上线下结合的创新模式，进一步缩短了用户与服务的距离。
T3出行的AI叫车功能并非首次亮相。早在2024年12月，该功能便在T3出行App上线，并经过多轮迭代优化。如今，这一技术不仅在T3出行平台成熟应用，还开放给了第三方服务平台，让更多用户享受到AI技术带来的出行便利。例如，通过与支付宝的合作，用户可以在熟悉的支付生态中直接使用AI打车服务，无需额外下载应用或切换账号。
支撑这一系列创新的核心，是T3出行与中国电信联合打造的“领行阡陌大模型”。作为国内出行行业首个通过模型与算法双备案的生态大模型，它不仅应用于智能叫车，还在司乘服务、智能调度、安全运维三大场景中发挥关键作用。在调度方面，系统通过预测供需变化，有效降低车辆空驶率；在客服环节，AI能够更精准地理解用户需求，提供个性化解决方案；在安全领域，模型可实时识别行车风险，并及时向司机和乘客发出提醒。
T3出行品牌公关总监于丰在大会现场表示，AI技术的应用旨在缩短用户与服务之间的路径。通过将智能体与线下场景、第三方合作方深度结合，智慧出行的效率得到了显著提升。这种以用户为中心的创新，正是大模型技术带来的体验升级。