不少人在了解客服外包这个行业后,觉得确实是非常有潜力的项目。
但是不知道盈利模式,今天和大家讲清楚,这个项目主要就是赚取客服的薪资差价,但是细水长流,因为你只要服务的好,可以月月续费,能不断的积累客户资源,只要你能脚踏实地的耐住性子去做,成功的几率是大于90%。
那想要开一家客服外包公司该如何加盟呢?
又该挑什么样的公司呢?
如果您本身有客服工作经验,并且自己具备找商家的能力,完全可以自己创业,不必加盟。
如果你从未接触过客服工作,或者是不知道怎么寻找商家,那加盟是一个不错的选择,既可以节省大量的时间,还能学到很多专业知识和经验。
不过呢,前提是一定要找到一家靠谱的公司来加盟。
那什么样的公司才算靠谱呢?
第一,公司规模要大,拥有丰富的成功案例,管理体系和完善的制度,各方面的经验都很丰富,这样的公司才能让你学到更多的东西,后续再遇到问题也能得到及时有效的解决。
第二,要提供全流程的服务的公司。
所谓的全流程就是既要有找商家的能力,销售团队,也要有专业服务团队,也就是客服,两者缺一不可。
有些公司都是接别人的转手店铺,自己没有业务能力,这样的公司是很难学到真本领的。
第三,务必签订正规的合同,这些合同都是保证你的权益的,他明确了公司后期会为您提供什么样的服务和支持,为了避免不必要的纠纷,一定要签正规合同和发票。
最后还要郑重的提醒大家,不管打算做什么项目,实地考察是必不可少的环节,只有眼见心里才会有底。