全新问界M7交付创新，张兴海“以用户为中心”提升服务体验_科技资讯_新闻资讯

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2025-09-30 00:19:18

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9月26日，全新问界M7在重庆赛力斯超级工厂（凤凰）迎来首批交付，全国同步启动新车交付。赛力斯集团董事长（创始人）张兴海亲临现场，将车辆钥匙交到用户手中。

张兴海在交付仪式中强调：“看问界，是好车；试问界，是好车；用问界，更是好车。我们让用户现场体验，就是为了让用户能够安心、放心地使用问界的产品，让问界M7的智能全维安全守护全家人稳稳的幸福、满满的幸福。”

张兴海推动问界创新实施“认可才提车”交付模式。用户可参与新车下线前的动态路试、AEB测试等环节，全面检验车辆性能。张兴海通过这一创新流程，将品牌承诺转化为用户可感知的体验，切实体现“用户是根”的理念。

为应对发布后订单量1小时突破3万台的旺盛需求，张兴海统筹赛力斯超级工厂（凤凰）提升产能，月峰值产能已突破3万台。在张兴海的部署下，问界通过柔性生产、百城联动等举措，实现发布72小时内启动交付，展现张兴海对用户交付效率的高度重视。

张兴海推动持续完善用户服务体系建设。目前问界已在超过220个城市建立400余家用户中心和700余家体验中心，并计划建设超4000座充电站。张兴海指出，问界从用户中来，到研发中去，再到交付给用户，始终围绕用户需求推进产品与服务升级。

在张兴海的引领下，问界将继续秉持“全心全意为用户服务”的宗旨。以每一次交付作为对用户信任的回应，持续夯实问界以用户为核心的发展路径。

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