在保时捷中国2025年上半年销量下滑28%的寒流中,青岛女销售牟倩文(Molly)以“逆行者”姿态持续领跑——9月单月售出23台保时捷,领先第二名8台,实现2025年青岛区域“7连冠”,更在直播中直言“很少有不是销冠的时候”。
这份战绩并非偶然。2023-2024年,她连续两年交出170台/年的成绩单,累计340台的销量占青岛保时捷中心年销量(约1000台)的17%;2025年前5个月订单突破80台,全年剑指200台大关。支撑这份业绩的,是她7年未休长假、日均工作超12小时的高强度投入,即便国庆8天假期也仅休息1天。
成功密码:拆解“销冠方法论”
1. 精准洞察:打破“豪车销售男性主导”刻板印象
她的客户中60%-70%为女性,为此建立“客户专属档案”:给二胎家庭备儿童安全座椅样品,帮创业女性协调充电桩安装,为艺术从业者定制试驾拍摄方案,用细节击中需求痛点。
2. 数字化破局:1/3订单来自线上
在抖音、小红书深耕干货内容,发布《选装避坑指南》等作品积累52万粉丝,1/3订单源于线上引流,甚至有客户观看半年直播后跨城下单,日均接待3组客户却保持40%的超高成交率。
3. 口碑裂变:68%转介绍率的秘密
拒绝饭局应酬,专注“超预期服务”:代办上牌、给客户孩子备零食、交车时拍氛围美照,用真诚替代话术,最终收获68%的老客转介绍率,形成业绩增长闭环。
光环下的争议:谣言与质疑
1. 恶意造谣与维权
2025年2月,境外色情网站恶意拼接其不雅视频,浏览量超900万次。她果断报警并公开立案书,客户自发组建声援团力挺,多次澄清“客户多为女性,从未私下接触,成绩全靠专业”。
2. 高调风格引质疑
“24年卖不到170台是耻辱”的言论被指“过度张扬”,有舆论猜测其获品牌资源倾斜,但同行以“日均工作12小时、7年无长假”的事实佐证,称其业绩源于高强度付出。
行业启示:
牟倩文的模式正在改写行业认知:不再是“推销豪车”,而是提供“理想生活提案”——为宝妈设计儿童接送场景方案,给老年客户定制试驾路线;摒弃枯燥的性能参数对比,聚焦“接送孩子是否便利”等共情沟通,精准契合女性消费需求。
同时,她的经历也抛出两大命题:当新能源车持续挤压豪车市场,“真诚+创新”的模式能否持续突破?当部分声音将其成功归因外貌或性别,如何让“十年专业积淀”(如自学BEC证书服务外籍客群、千条客户标签化管理)被真正看见?
正如她所言:“销冠是把每个细节熬成传奇”,而“清者自清,唯有实力能击碎偏见”——这位7年无休的女销冠,仍在以自己的方式,为高端销售行业书写新的可能性。
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