微光丨当经手的产品在九天飞翔、远海驰骋，那是一种质量人的专属幸福
微
光
一个岗位、一份担当
微小而闪耀
平凡亦有光
微信公众平台推出“微光”专栏
为默默无闻、深耕一线
奋斗的每一个你
鼓掌喝彩
在电子装备的全生命周期里，有一道看不见的防线始终紧绷着。1989年出生的刘杨就是这道防线的守护者之一。2015 年进入电科院以来，这位扎着长马尾的姑娘，用十年时间把自己锻造成了质量战线上的一把“精密卡尺”，从设计源头到外场交付，她的身影总是出现在质量隐患最容易滋生的环节。
设计师身边的“问题猎手”
下午5点刚跟设计师开完会，刘杨赶忙回到办公室整理会上讨论的问题。她的电脑总是开着三个同步更新的文件夹:设计问题追踪表、用户反馈清单、质量问题措施台账。某重点产品研制期间，设计师发现系统偶发问题，刘杨主动搭建起问题快速解决通道，协调系统硬件和系统软件等多个部门的技术骨干，协同开展问题会审，最终发现是软件需求分析和设计方面的问题，她协助设计师整理出解决方案，使得项目顺利推进。
外场的“铁面管家”
在某试验场，寒夜里，温度已是零度往下，刘杨裹着羽绒服猫着身子钻进测试环境。她手里攥着的不是暖宝宝，而是一本被翻得起皱的《产品验收测试程序》，为了发现问题，她卡着指针跳到半夜12点整，立即对产品进行功能性能测试，发现了系统边界问题，随即联系研发团队更改这个 Bug。她这种“较真儿”的作风，让产品在后续的环境试验中避免了相关故障记录。她的领导蒲波说:“刘杨在场，就像给试验上了双保险。”
培训现场的“解读专家”
除了在一线冲锋，刘杨还将重点项目工程中历练出的“实战经验”转化为专业知识分享，为部门同事带来“干货”满满的培训。她以案例为引线，逐条拆解客户监督《业务工作指南》中的审查机制和沟通流程等关键条款。一堂培训下来，她不仅教给大家新知识，还让大家站在了客户的视角审视质量问题，在全部门传递了“预防为主、协同共赢”的质量管理方法。
面对部门给予的肯定和领导与同事们的称赞，刘杨总是微微一笑。在一次谈心谈话中，刘杨道出了心声：很多人觉得质量工作是“找茬”，是产品流程的最后一环，但是，我的体会恰恰相反——质量应该是嵌入全过程的“基因”，任何一个环节出现问题都会影响产品质量，作为质量师，我深感责任重大，不敢掉以轻心，当经我手的产品成功在九天飞翔，在远海驰骋时，我就能松口气，整个人都感到特别幸福。
来源/质量标准部