文/王路
又好又便宜的京东11.11正在火热进行中。
10月14日,在11.11惊喜开放日上,京东不仅联合宁德时代和广汽集团卖起了“国民好车”,更从AI技术、金融、物流等维度对商家和消费者进行全生态赋能。
紧接“十一黄金周”的现货开卖,也点燃了消费热情。当天,京东公布了今年11.11的首份成绩单:从10月9日盛大开启,至14日中午12时,京东家电、手机、数码、电脑等带电品类订单量同比增长超70%,稳站行业领先地位。
不仅销售“爆单”,另据央视市场研究(CTR) 星汉移动用户分析系统数据,10月9日至10日,京东APP活跃用户数同比增长47.6%,增速位居行业首位。这背后,将双十一回归简单质朴的京东,正展现出持续的强劲增长动力。
从跨界卖车到全线赋能
今年11.11,京东跨界进入汽车市场引发各界关注。
10月14日,京东汽车宣布联合宁德时代旗下的时代电服和广汽集团共同推出一款“国民好车”。根据规划,该车将于京东11.11期间正式发布,并在京东进行独家销售。用户在京东App搜索“国民好车”即可提前预约试驾、参与互动,还能享受超值早鸟权益。
在用户洞察和买车、养车等方面的积累布局,是京东这次跨界的底气。据悉,京东汽车一直致力于构建覆盖“买、配、养、用、换”的一站式汽车消费平台,在线上渠道不仅可以提供汽车用品、配件等丰富产品,还拥有近3000家京东养车门店和超4万家合作门店,以及京东汽车改装大店、自营贴膜工厂等。
11.11跨界汽车也是京东在激烈行业竞争中“向上卷”的一个缩影。9月16日,京东集团董事局主席刘强东曾在京东品酒会上提出行业有“两种卷法”:一种是向下卷,往低端卷;另一种是向上卷,卷质量、卷服务、卷价值。京东无疑是“向上卷”的坚定支持者。
据悉,今年京东11.11,除了提供送货上门、免费上门退换、闪电退款等超百项京东首创和独有的服务外,京东还上线了业内首个“差价换”服务,通过价高补差、价低退差,实现全平台跨品牌自由换货。
在降本增效方面,时下最热的AI大模型、机器人也深度嵌入今年的京东11.11。
首战告捷背后
不只在商家端,今年京东11.11面向消费者的促销玩法也大幅简化,主打“官方直降”,优惠力度低至1折,同时,还为消费者准备了至高2111元的官方加补券包,以及京东金融提供的“百亿消费补贴”。
为了让消费者选购更放心、更轻松,今年京东11.11重磅推出“采销推荐”专区。在10月14日的活动现场,京东采销化身超级探员,通过镜头带领消费者一起探访了七鲜小厨后厨、兴化大闸蟹京东合作基地、美的集团武汉暖通工厂、澳大利亚墨尔本Swisse工厂等地,让消费者零距离见证品质好物的生产全过程和背后故事。
这些举措,在10月14日京东11.11发布的首份战报中化成了一系列的增长数字。
截至10月14日中午12时,家电、手机、数码、电脑等京东带电品类订单量同比增长超70%,其中,以AI硬件、智能机器人、3D打印机为代表的趋势品类增长显著,家电家居重磅新品成交额同比增长则超4倍。而自10月9日20点至14日12点期间,京东超市用户同比增长超30%,50多个百万品牌实现成交额同比增长翻倍。
需要提及的是,今年,京东本地生活还首次联合超300万餐饮、即时零售及酒旅商家参与京东11.11,涵盖吃喝玩乐、居家出游各个方面。京东MALL线下业态销售也加速增长,家居品类成交额同比增长123%。
事实上,京东的增长动能已经在今年的618大促中得以凸显。Q2财报显示,京东集团当期实现营收3567亿元,同比增长22.4%,创下近三年收入增速新高,4.5%的经营利润率也创下京东历史上所有大促季度的最高纪录。其中,零售业务收入达到3101亿元,同比增长20.6%,继续发挥着中流砥柱的作用。
而凭借在质量、服务、价值上持续“向上卷”的厚积薄发,京东的这股增长势头不仅将在今年11.11得到延续,更将为其长远发展注入确定动力。