一汽-大众玩的是营销,赢的是人心
创始人
2025-10-24 17:29:05
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在中国汽车产业竞争愈发激烈、用户越来越理性的当下,“感恩用户”不再是一句轻易打动人的口号,而要靠真实行动赢得信任。

就在一汽-大众即将迎来第3000万辆整车下线的重要时刻,这家深耕中国市场30余年的车企,选择了一种最直接也最难做到的方式回应用户支持,用真实可见的权益,兑现品牌的承诺与感恩。

9月30日,一汽-大众正式面向大众品牌车主启动“3000万用户感恩礼”活动,10月1日-28日期间,用户只需报名即可参与抽取5款大众品牌明星车型的新车一年免费使用权。活动自启动以来热度持续攀升,截至目前已有约13万名大众品牌车主报名参与。自10月1日起,一汽-大众大众品牌坚持每日准时开奖、公开公布中奖信息,并真实交付车辆使用权。截至目前,已有22位大众品牌车主成为幸运用户,分别获得全新揽境、揽巡、全新探岳L、全新速腾L及全新一代迈腾等车型的一年使用资格。

没有套路、没有虚化权益,也没有冗长复杂的流程。一汽-大众把“中奖即兑现”写进规则,也落实在每一天的实践中。在行业普遍依赖抽奖营销吸引流量、权益模糊难以兑现的背景下,一汽-大众选择做“难而正确的事”,用真实的新车使用权回馈每一位支持品牌的大众品牌车主。

这不仅是对“3000万”这一里程碑的庆祝,更是对3000万车主信任的回应,是品牌把“以客户为中心”从宣言变成温度的过程。

一汽-大众这波“营销”玩真的

今天的车市中,“感恩营销”已成为许多车企惯用的叙事方式。但很多活动名为感谢用户,实则套路满满:规则看似繁多却模糊不清、中奖概率难以确认、权益缩水还叠加各种附加条件,到了兑现阶段又常常一拖再拖,最终变成了一场“感恩表演”。

这样的行业氛围中,用户对所谓“感恩节”“用户节”的信任值不断消失。正因如此,一汽-大众的“3000万用户感恩礼”显得尤为难得。

一汽-大众没有沿袭行业惯性,而是选择在3000万辆整车下线这一历史节点,将“感恩”做成一个真实可感的行动。据了解,此次活动面向大众品牌车主,设置极其简单、透明的参与机制:无需复杂操作,只要报名,即可参与抽取5款大众品牌车型一年免费使用权。真正做到“每天开奖、当天公布”,中奖结果可查、用户身份可证、交付进程可见,不仅形成了可追溯的真实案例,也让公众看到一汽-大众兑现承诺的速度与力度。

活动看似“营销”,其实更像是一场品牌价值观的公开宣言。一汽-大众没有用华丽包装取悦用户,而是用透明机制、真实权益赢得信任;没有把“客户为中心”停留在广告语里,而是把客户放在活动的真正核心,用每日兑现的方式证明尊重与诚意。这种做法不仅与行业内的“表面感恩、实则引流”的惯性形成鲜明对比,更为车市注入了久违的真实感和安全感。

在3000万辆的重大节点上,一汽-大众没有只庆祝自己的成功,而是把掌声和舞台留给了用户。它告诉市场:真正的感恩,不靠文案,而靠兑现;真正的营销,不是让用户参与品牌活动,而是让用户成为品牌故事的一部分。这一次,一汽-大众玩的是营销,但赢的是人心。

品质是底座,感恩是回响

“3000万辆整车下线”对于任何车企而言都不仅仅是一串耀眼的数字,它背后承载的,是3000万次用户真实选择的叠加,也是对品质的3000万次投票认可。因为用户可以被营销吸引一次,却绝不会因为口号而持续买单。

正是基于长期稳定的产品品质,一汽-大众才有资格在这一历史节点上谈“感恩”。换言之,今日的用户参与感与信任感,正是过去三十多年产品力沉淀的自然回响。

从第一辆车驶上中国道路,到跨越3000万辆的里程碑,一汽-大众始终以“品质立身”作为品牌底层逻辑。不同于短期的口碑操作或营销刺激,一汽-大众的品牌信用,是在无数日常使用场景中建立起来的:车主驾驶着速腾穿过十年风雨仍没有大修;宝来、迈腾成为家庭的可靠成员;到如今ID.4 CROZZ等新能源车型在复杂路况中保持稳定表现。这种“用不坏、靠得住”的价值体验,让用户对一汽-大众的品牌承诺拥有了朴素而坚定的信赖。

所以一汽-大众的感恩并不是一时兴起的营销策略,而是基于长期“以品质换信赖”的自然延展。

在行业许多品牌还在试图用流量热度取代质量背书时,一汽-大众用时间证明:品质不仅能造车,更能造就人与品牌之间的情感纽带。当品牌提出“每天开奖、当天兑现”时,消费者之所以选择相信,不是因为奖励诱人,而是因为企业信誉早已在每一辆车、每一次驾驶、每一次售后服务中得到了验证。

值得注意的是,一汽-大众品质力的延续并非停留在传统燃油车时代,而是顺利跨越至全新赛道。从速腾、迈腾、宝来奠定的燃油车口碑,到ID.4 CROZZ、ID.6等新能源产品展现出的德系底盘、稳定可靠,再到揽巡、揽境等SUV车型提供的空间、安全与驾控兼具的体验,品牌产品力完成了代际升级,却始终延续了“质量可信赖”的核心基因。正因如此,老用户愿意留下,新用户持续加入,“信任循环”在品牌内部不断被放大。

所以今天,一汽-大众用3000万辆的历史成果与一次次真实可见的用户故事证明:用户因品质选择品牌,更因感恩更认可品牌。

一场品牌与车主的“双向奔赴”

如果说“3000万用户感恩礼”活动证明了一汽-大众的诚意与兑现力,那来自用户的故事,则印证了这份诚意所收获的信任回响。在这场感恩回馈中,最打动人的不是抽奖数字或车型数量,而是那些真实车主的情感反馈与信赖延续,那才是是品牌与用户之间最具温度的“双向奔赴”。

来自昆明的付先生,就是其中一个鲜活例子。作为大众品牌的忠实车主,他先后购入全新一代宝来和ID.4 CROZZ,是名副其实的“油电双持”德系铁粉。宝来与他的五年间,未掉链子的品质让他对一汽-大众建立起深层信赖;当他决定迈向新能源时代,又毫不犹豫选择ID.4 CROZZ,并在攀登昆明梁王山的旅途中,再次被其稳定通过性和驾驶体验打动。

而在此次“大众品牌3000万用户感恩礼”活动中,他随手一次报名便获得揽巡一年免费使用权,这既是幸运,也是信赖的结果。

与付先生同城的孔先生,亦是“双向奔赴”的见证者。他家中拥有高尔夫、宝来及奥迪车型,是典型的“德系全家桶”用户。此次活动中,他抽中了全新速腾L一年的使用权,成为感恩回馈中的又一位真实受益者。

从驾驶宝来11年的老车主,到油电双持的ID.4 CROZZ忠粉,再到拥有高尔夫、宝来和奥迪的“德系全家桶”用户,一位又一位的一汽-大众用户见证了一汽-大众的产品力,也在这次活动中感受到品牌的尊重与重视。一汽-大众的这份感恩,不是表演,而是一次品牌与用户的双向奔赴。

因此,“3000万用户感恩礼”不仅是一汽-大众对过去成绩的致意,更是其在迈入全新发展阶段后,对客户关系与用户体验的主动升级。它让我们看到,一个成熟汽车品牌如何在存量市场中不卷价格、不玩套路,而是选择以真心换真心,以价值换信任。更为重要的是,“3000万用户感恩礼”不是结束,而是新的起点。在存量竞争时代,能留住用户的不再只是技术和产品,更是信任与共情。一汽-大众用这场没有套路、每天兑现的活动诠释:真正的品牌,不是拥有多少用户,而是有多少用户愿意一直走下去。

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