近日,浙江金华车主购买的小米YU7新车发生的质量问题引发广泛关注。
据第一财经报道,该小米YU7车主10 月 12 日提车,仅两天后在更换脚垫时,发现主驾下方地板有隆起情况。
后续拆开车内部分部件检查,竟发现地板下存在不明多余零件。根据维修人员的说,这一“不明物件”是支撑高度传感器。并且原车上并没有零件缺失,这个传感器是完全多出来的一个零件。
10月17日,车主前往义乌小米服务中心进行检测,目前检测结果尚未公布。
车主只求透明解释!
据车主描述,“这零件既不是车辆固定装置,也不属于标准配件,这让我非常震惊。”
发现问题后,车主第一时间联系小米金华售后,提出两项诉求:出具正式检测报告、说明问题成因。但售后仅口头回应“需上报处理”,始终无法提供书面报告。
对于此事,车主态度明确:“我不需要法律规定之外的补偿或关怀,只希望小米官方能正面回应两个问题 —— 地板隆起是否存在安全隐患?多余零件到底从何而来?这关系到车辆的生产工艺和品控标准,消费者有权利知道真相。”
事件曝光后,网友也发出了不同的声音。部分网友质疑小米汽车的品控能力,认为“新车提车 3 天就出现地板隆起和异物,说明生产线可能存在严重疏漏”;有网友表示,这样的品质管控,连十年前的小作坊都不如。
另外,还有网友指出,多出的“不明物件”是空气悬挂的高度传感器。
小米汽车的质量争议
除了此次YU7 的问题之外,小米汽车此前已多次陷入质量品控争议。
其中争议最大的,就是小米SU7 Ultra 的 “碳纤维双风道前舱盖” 问题。该部件选装价高达 4.2 万元,但众多车主使用后发现,其实际性能与宣传内容不符,认为小米涉嫌虚假宣传。
目前已有不少车主正式起诉小米汽车,要求按照 “退一赔三” 的标准处理。
截至目前发稿,小米汽车官方尚未就金华YU7 车主的质量问题作出公开回应。车主表示,若无法得到合理解释,将通过法律途径维权。
而事件后续进展及小米官方的回应,电驹小编也将持续受到关注。那么,对于这次事件,大家怎么看呢?欢迎留言评论~