学完再付钱，学车不踩坑！阳江官方学车平台上线
10月25日，阳江交通助力“百县千镇万村高质量发展工程”“漠阳学车”平台发布会在阳江市青少年宫广场举行。至此，在经过长达近半年的多次测试后，阳江机动车驾驶员培训公共服务平台——“漠阳学车”平台正式上线运行。阳江市领导冯松柏出席发布会。
“漠阳学车”平台由阳江市交通运输局牵头、市政务服务和数据管理局参与共同搭建。阳江市交通运输局党组书记、局长陈永禄表示，“漠阳学车”平台是阳江推动“百县千镇万村高质量发展工程”的重要举措，不仅为学员提供透明、便捷、安心的学车环境，也为驾培机构搭建了公平竞争、提升服务的舞台，将有力提升阳江市交通运输服务数字化水平、优化营商环境，推动驾培行业规范化、标准化、品牌化发展，助力阳江交通运输事业高质量发展。
近年来，阳江市机动车保有量持续增长，截至2024年9月已达约123.1万辆，较十年前翻了一番。每年约有4万人次参与驾驶培训，全市共有备案驾培机构32家、教练车约1000辆、教练员约1400名。然而，行业中也存在低价竞争、虚假宣传、学时造假、退费难等问题，影响了学员体验和行业形象。
为回应群众关切，整治行业乱象，“漠阳学车”平台创新推出“五个统一”服务机制，即：统一报名入口、统一电子合同、统一资金托管、统一先学后付、统一服务评价。实现学员线上报名、签注电子合同、先学后付、服务质量评价的全流程办理，为学车市民提供公开透明、便捷放心的驾培服务。
据悉，平台采用“政府监管+银行托管+协会协助”的运营模式。学员通过“漠阳学车”微信小程序登录报名，学员学费由银行托管，根据实际培训进度分阶段划拨至驾校账户；学员还可对每次培训进行实时评价，形成“服务好不好，学员说了算”的监督机制；平台使用的电子合同由市交通运输局与市市场监管局统一印制，内容规范、权责清晰，有效保障学员合法权益；阳江市交通运输协会受委托设立全市客服中心，为学员提供政策咨询与投诉受理服务。
撰文：陈步上 沙树鹏