原创 别被 4S 店唬了！外面保养照样保修，留好这几样东西尽管投诉
车保养这事真能气死人！前阵子秦皇岛胡先生那事儿你们听说没？车开一年多发动机突然熄火，送去 4S 店修，人家张嘴就说不给保修，理由是没在店里做保养。
我当时听着都火大，合着车主自己的车还不能选保养地方了？后来才知道，胡先生直接找了市场监管局，把保养记录一拍，4S 店立马蔫了，乖乖给换了新发动机。说实话，这事儿真给所有车主提了个醒。
其实早有规定，不管是老版还是 2022 年新改的三包政策，都明明白白写着不能限制车主选保养店。4S 店那些 “不在这保养就脱保” 的话，纯属吓唬人。但你别说，还真有不少人被唬住，明明外面保养能省一半钱，偏偏硬着头皮往 4S 店送。
我身边就有个开玛莎拉蒂的朋友，去年因为当地 4S 店撤了，去外面换了次机油。结果发动机出问题，4S 店直接拒保，说机油型号不对。我那朋友也是个较真的，直接要第三方检测报告，对方支支吾吾拿不出来。现在还在维权呢，估计最后还是 4S 店理亏。
真不是教大家跟 4S 店对着干，关键是得懂规矩。外面保养不是不行，但得选正规有资质的店，别找那种路边摊随便弄弄。最重要的是啥？凭证！凭证！凭证！重要的事说三遍。保养清单、发票、换的零件型号，哪怕是机油瓶标签，都得留着。
之前有个读者给我留言，说他留了保养记录，4S 店还想耍赖，说记录不正规。他直接打了 12315，市场监管的人一到，4S 店立马改口。你看，这就是证据的力量。
不过也得说句实在的，要是真因为用了劣质机油把发动机搞坏了，那 4S 店拒保还真不冤。但这得他们拿出证据，不能空口白牙就赖保养的问题。就像我那玛莎拉蒂朋友，4S 店说机油有问题，又拿不出检测报告，这就是故意刁难。
我记得以前总听人说 “买车容易养车难”，光保养一项一年就得花不少钱。其实只要选对地方、留好凭证，完全能省一大笔。4S 店那些套路，说白了就是想垄断保养生意，毕竟同样的项目，外面能便宜一半还多。
真遇到拒保的情况别慌，先跟 4S 店理论，把法规一条条摆出来。他们要是还横，直接找市场监管部门，或者打 12315 投诉。胡先生那案例就是最好的例子，政策明明站在车主这边，咱怕啥？
哦对了，还有人问我，质保期内哪些项目能在外面做？其实常规的换机油、滤芯这些都没问题，只要用的是符合车型规格的配件。但要是涉及到核心部件的维修，比如变速箱、发动机大修，那还是谨慎点，或者提前跟 4S 店沟通好。
说真的，现在有些 4S 店的吃相太难看，明明有规定摆在那，还想着欺负车主不懂法。咱们自己得把功课做足，别让他们钻了空子。保养是为了车好，不是给 4S 店送钱，该省的省，该维权的维权。
之前我还见过有人因为没留保养发票，维权的时候吃了亏。所以啊，那些小票、单据千万别嫌麻烦，找个文件袋专门装起来，真用到的时候能救大急。4S 店再想以 “没在店里保养” 为由拒保，直接把凭证甩他们脸上。
总之记住一句话：只要保养合规、凭证齐全，4S 店拒保就是耍流氓。别被他们的话术吓住，该投诉就投诉，咱们的合法权益得自己守住。
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