快速公交公司召开
运营监管培训专项会议
前言
为进一步提升线路监管能力,尽快进行动态监管升级,公交集团权属快速公交公司于10月30日召开运营监管培训专项会议,会议由副经理蔡旺主持,各级管理人员及调度参会。
具体内容
会议对近期快速公交线路运营过程中出现的问题进行了交流,深入查找问题根源,共同谋划解决方案,同时针对细节问题进行培训,确保参会人员能够进一步提升监管能力。
蔡旺对所有运营工作人员提出要求,一是强化监管意识。要从静态排班向动态管理进行转变,树立以服务为导向的调度观,通过随车体验与站台实地调研来感受乘客困扰,提升全局协同意识与监管意识;二是提升调度技能。要同时掌握数据分析能力与应急指挥能力,对所属线路熟悉程度要再提升,便于预测问题的出现,及时扼杀;三是优化调度机制。查摆问题根源只是第一步,知晓问题后要以全新的精神面貌和高度的责任心来对待之后的工作,用分时段、分路段的精细化调度来提升工作能力,维护运营秩序。
此次会议的召开,为快速公交运营调度的转型升级奠定了良好的基础。下一步,快速公交将持续以问题为导向,积极查错纠错,不断提升服务品质。
来源:李冬(快速公交)
编辑:李诗雨