新东方，用AI，教中文
今年是新东方布局海外中文教育的第四年，累计有16万名用户参与学习，覆盖138个国家和地区。
——女同事说
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近日，在2025年世界中文大会上，新东方推出了一款AI教育产品——SureChinese，用来教全球的中文爱好者学中文。
今年是新东方布局海外中文教育的第四年，累计有16万名用户参与学习，覆盖138个国家和地区。此前，新东方比邻中文主要聚焦的是海外用户及华裔青少年学习中文的市场，其青少课以在线1对1模式为主，成人课程采用AI视频课模式。2023年，比邻中文在美国加州尔湾开设首个线下中文校区。在2023年前后，比邻中文的年营收规模近亿元；2024年，比邻中文共有4万名学员。
在当前业务模式日趋成熟的背景下，新东方为何选择此时推出“SureChinese”？这款产品对新东方比邻而言具有怎样的战略意义？
“（这款产品）是为了覆盖更广泛的中文学习用户的需求。”
发布会上，新东方比邻CEO乔蕾这样说道。
新东方比邻CEO乔蕾
如果说过去比邻中文的产品主要聚焦于高客单价的课程市场——即处于需求漏斗顶端的用户群体，那么如今，比邻中文正试图通过更轻量的AI产品覆盖更广阔的用户群体。
更重要的是，SureChinese的推出，标志着新东方比邻从“课程提供方”迈向“数智化教育解决方案服务商”。
具体而言，SureChinese构建了分层分类的课程体系，主要面向以下两类用户群体：
其一，希望利用碎片时间培养兴趣或进行入门学习的用户，他们需要简短、轻松有趣的课程设计。
其二，学生、职场人士、HSK备考考生等有特定目标的群体，他们需要系统化、专项的课程体系。
团队观察到，当前，很多海外中文学习者仍面临高成本、低效率、缺语境等痛点，集中体现在三个方面：首先，学习缺乏系统性。面对大量零散资料，学习者往往“无从下手”。其次，语言环境缺失。即便掌握一定的词汇与语法，也难以在真实场景中灵活运用，最终导致“学用脱节”。第三，科学指导不足。中文与英文在语言逻辑、表达习惯上存在显著差异，许多学习者沿用英文学习思维，却得不到针对性的方法指引。
为了让中文学习变得更简单，比邻中文团队的解决思路是，结合AI，精准击破不同学习者的个性化难题。
具体来说，SureChinese有三方面的产品亮点：
首先，难度循序渐进。SureChinese具备完善的课程体系，采用了“闯关式”设计，将中文知识体系拆解为一个个清晰可控的小目标，让学习者循序渐进学中文。
其次，场景沉浸真实。针对海外学习者缺乏语言环境的核心痛点，SureChinese构建了沉浸式个性化学习场景。通过实景拍摄的视频内容，还原餐厅点餐、商务谈判等高频真实情境。
第三，激励陪伴并行。SureChinese遵循语言学习规律，不仅建立了完善的激励机制，实时记录用户的点滴进步并给予反馈，让学习者清晰感知成长轨迹，增强学习动力，更搭建了全球学伴互动平台，连接世界各地的中文学习者，让用户在交流中相互促进。
此外，其核心功能“专属中文口语AI老师”不仅内置海量真实情景，支持用户自由对话并鼓励创造性表达，更能像专业教师一样提供即时反馈，实时纠正发音与表达错误。
据介绍，SureChinese不仅覆盖听、说、读、写全维度技能训练，还搭建了从拼音、汉字到语法的完整知识体系。
支撑这一体验的，是新东方比邻四年的积累。乔蕾分享的数据令人印象深刻：
“我们坐拥3000万分钟的语料库、29种互动练习以及超1000个高质量视频场景。”
必须提及的时代背景是，当前，随着中国国际影响力的持续提升，全球范围内的中文学习需求日益增加。据统计，海外正在学习中文的人数超过3000万人。2024年，全球有超过81万考生参加了HSK考试（汉语水平考试）。截至目前，全球已有86个国家将中文纳入国民教育体系，超过190个国家和地区开展中文教学项目。
“这一次，我们希望让中文走向全球，也真正走进每个学习者的生活。”乔蕾表示，新东方比邻将以SureChinese的发布为新起点，持续倾听全球用户需求，通过技术迭代与产品升级，让中文学习突破时空限制。
据悉，SureChinese现已登陆App Store与Google Play应用商店，面向用户还推出了“首单元免费学”及“AI Talk免费用”活动。
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