11月26日,记者从佛山市南海区政务服务和数据管理局(下称“南海政数局”)获悉,南海在全省率先推出工程建设项目审批AI智能辅导功能,通过人工智能技术破解企业申报痛点,将相关事项材料核验时间缩短60%以上,审批效率提升30%,为工程建设项目落地按下“加速键”。
南海在全省率先推出工程建设项目审批AI智能辅导功能。通讯员供图
此次推出的AI智能辅导功能由南海区政数局、行政服务中心联合住建、自然资源等部门共同打造,首批在佛山市工程建设项目审批管理系统上线建设工程验线、污水排入排水管网许可证核发(新办)两个高频事项。上线后,企业办理这两个事项只需在佛山市工程建设项目审批管理系统提交申报材料,AI辅导将即时进行“智能体检”,自动核对材料完整性与规范性,精准定位错漏并给出修改建议,助力企业实现“一次报批”。实现申报材料核验时间缩短60%以上,一次办结率提高近20%。
上线后,企业办理这两个事项只需在佛山市工程建设项目审批管理系统提交申报材料。通讯员供图
近年来,南海作为佛山经济发展的核心引擎,工程建设项目数量持续增长。然而,工程建设项目审批材料多样、审批流程复杂,不少企业对工程建设项目申报操作并不熟悉,“申报材料准备不足”“材料填写不够规范”等是企业在申报过程中经常面临的痛点和难点。
对审批部门而言,AI辅导同样是效率革命。为确保准确率,南海梳理了上百个审查要素、近150条审查规则“喂”给AI,使其准确率达93.5%。
另一数据显示,2024年至今,南海工程建设项目审批业务已超3.7万件,在全市位居首列 。AI的应用无疑有效缓解了审批压力,将审批人员可以从重复性、事务性的核对工作中解放出来,集中精力做项目的技术审查,提高审批效率。
值得一提的是,AI智能辅导并非取代人工决策,最终审批权仍由职能部门掌握,既保障专业性,又减少人为疏漏。下一步,南海将把AI辅导拓展至人防、施工许可等环节,对接更多业务系统,构建“申报—辅导—审批—监管”全周期智慧服务闭环。
作为南海“数字政府”建设的重要举措,AI智能辅导功能依托自主搭建的人工智能底座平台。自2025年2月起,南海自主搭建人工智能底座平台,已围绕政务服务、社会治理等四大场景,研发近30个智能体应用,包括AI辅助评标、智能客服等,推动政务服务从“能用”向“好用、易用”升级,形成“需求牵引、技术驱动”的良性创新闭环。
采写:南方+记者 李欣
通讯员 南政数宣