新款智界双星上市以来备受关注 用户满意度飙升成增长密码
【CNMO科技消息】2025年11月，鸿蒙智行以超8万辆新车交付量强势领跑中国造车新势力，稳居行业榜首。与此同时，智界品牌迈入2.0新阶段后发展迅速——智界累计交付破10万辆大关，连续2个月交付过万、连续3个月大定破万，市场热度持续攀升。智界已成为鸿蒙智行主力品牌及新能源市场最具增长动能的力量之一。
在电动汽车竞争日益白热化的当下，用户对“好车”的定义已不再局限于参数堆砌或营销声量，而是回归到最本质的维度——品质是否可靠、体验是否扎实。智界汽车正是抓住了用户的这一核心诉求，用户满意度的飙升，成为了其增长的核心密码。
近日，权威调研机构杰兰路发布了针对智界新款R7与S7的专项用户研究报告，用一组组真实数据揭示了一个关键事实：智界汽车在用户感知端的质量口碑已经成功完成了跨越式突破，“品质可靠”正成为用户对智界的核心认知标签。
杰兰路的报告显示，新款智界R7/S7的质量净满意度已经从2024年的51分大幅提升至82分，增幅高达61%。这背后源于一套高度协同、深度整合的制造与品控体系。目前，智界超级工厂由华为深度赋能，全面导入华为品质标准，并纳入鸿蒙智行统一供应链体系。在生产环节，冲压、焊接、涂装三大核心工序实现100%自动化，整装过程中的每一项质量参数均可100%数字化追溯。并且，智界在生产中融入了来自华为的AI视觉检测技术，从源头确保整车的一致性与可靠性，在制造端就将品质管控提升至行业领先水准。
过去一年，智界汽车产品品质的显著提升迅速转化为用户的真实认可。大量用户通过真实体验自发发声，不仅加速了智界品牌信任资产的积累，而且形成了良性循环，带动智界汽车的口碑破圈扩散，有效扩大了品牌影响力，并进一步夯实了销量持续增长的坚实基础。
在具体体验维度上，CNMO注意到，安全性成为了63%用户的首要购车动因——智界汽车采用了高强度钢铝混合车身结构，车身拥有多重电池防护设计以及全系标配的主动安全系统，这些共同构筑起用户心中的“安全感”。而在智能化方面，华为乾崑智驾ADS 4系统与双激光雷达的智能化组合，对R7车主的促购作用高达90%，S7车主也达82%。许多用户将华为乾崑的智能辅助驾驶系统称为“最大惊喜”，不仅因为其功能强大，更因其稳定、可信赖的表现，真正让用户做到了“敢用、常用”。
汽车底盘同样是品质感知的关键一环。而在这方面，新款R7/S7获得了来自华为的途灵智能底盘加持，驾乘操控满意度高达4.6分（满分5分）。无论是城市通勤的滤震表现，还是高速过弯的支撑性，智界汽车都展现出越级水准。这背后是华为在电控、悬架调校与软件算法上的深度整合，将硬件潜力充分释放为可感知的驾驶质感。
当然，智界的品质进阶不仅停留在产品本身，还延伸至服务全生命周期。杰兰路数据显示，智界新款车型售后服务满意度从过去的3.8分提升至4.4分（满分5分）。用户普遍反馈，智界的售后部门流程高效、响应迅速。这种“产品+服务”双轮驱动的体验升级，进一步强化了用户对“智界=可靠”的心智认知。
随着品牌进入2.0新阶段，智界的发展蓝图也愈发清晰。华为与奇瑞已规划在未来三年内投入超百亿元，设立上海、深圳双设计中心，并在芜湖打造对标华为松山湖的“罗兰小镇”研发中心，研发团队规模将扩充至5000人。这不仅彰显了双方长期深耕智能汽车的决心，也预示着智界在鸿蒙智行生态中的战略地位正持续提升。
在产品矩阵方面，智界也将进一步拓展。继R7、S7之后，鸿蒙智行首款MPV——智界V9已正式官宣，计划于2026年上市，填补智界以及鸿蒙智行高端MPV市场的空白。
从精准的产品升级，到严苛的制造标准，再到前瞻的研发布局，智界正在智能汽车赛道上书写属于2.0时代的品质传奇。