在当下中国汽车产业深度变革的浪潮中,轻型商用车领域正经历着前所未有的转型阵痛与机遇。东风股份总经理段仁民在近期主题报告中指出,行业正面临“新四化”带来的深刻重构,市场消费主体从传统个体客户向“平台+行业大客户+个人”的多元结构转变,产品需求从单一燃油车向“油、电、无人车”多技术路线并行演进,竞争维度也从单纯产品比拼升级为涵盖“产品+服务+生态+数据”的全价值链较量。这一系列变化,迫使企业必须以主动姿态拥抱转型,否则将在激烈的市场竞争中被淘汰。
面对“卖车难、赚钱难”的行业共性挑战,东风股份从思想到体系全面变革,以“生态营销”为核心,推动传统买卖关系向与客户运营场景深度融合的价值共同体转型。段仁民介绍,公司正加速布局“新媒体营销”,把握流量红利,拓宽精准获客渠道;同时践行“价值营销”,从关注车辆交易转向关注客户全生命周期成本(TCO)与运营价值。东风股份全面推进油电共网销售,强化品牌向上突破,并将DFSW(东风营销体系)贯穿于营销活动全环节,旨在打造一支能快速响应市场、精准服务客户的敏捷型营销铁军。在新能源渗透率持续攀升、智能化需求日益凸显的背景下,东风股份将转型视为关乎长远发展的“必答题”,坚定驶入绿色与智能发展的主航道。
东风股份副总经理张小帆在致辞中强调,企业竞争已升维为产业链与生态圈的竞争。他表示:“东风股份与合作伙伴的关系,早已从‘利益共同体’深化为‘生态共生体’。我们必须凝聚一切可以凝聚的力量,共聚发展之势。”为此,东风股份从四个维度整合全域优势资源:一是聚国家发展之势,紧抓扩大内需、建设强大国内市场的战略机遇,将轻型商用车发展融入现代流通基础设施建设国家蓝图;二是聚产业生态之势,依托央企背景与全产业链布局,贯通“人、车、货、金、服”全价值链,为客户提供一站式解决方案;三是聚400万客户基盘之势,通过高品质产品与“真美满”服务,将客户满意转化为长期信赖与口碑推荐;四是聚合作伙伴之势,与860家经销商、230家服务商及众多金融、保险、货运平台伙伴深度协同,构建覆盖全国、高效协同的韧性网络。
张小帆进一步表示,东风股份将持续优化协同机制,在货源支持、金融方案、信息平台、二手车循环等环节赋能合作伙伴,延长价值链,共享生态成长带来的可持续收益。他呼吁合作伙伴深化协同、并肩作战,共同构建“事业共同体、利益共同体、命运共同体”,将生态优势转化为共同的竞争胜势。
站在“十四五”与“十五五”交汇的历史节点,东风股份发布了面向2030年的企业愿景:致力于成为客户体验领先的轻型商用车绿色科技企业。这一愿景明确了以客户体验为最终标尺,以绿色和科技为核心驱动力的战略方向。为实现这一目标,东风股份规划了“四大跨越”战略路径:新质商品跨越,以客户场景为中心推出全新战略平台产品,实现年均数十款快速迭代;营销能力跨越,深化DFSW体系,构建高效的数字化客户运营能力;高质量运营跨越,以襄阳智能制造基地为根基,深化精益生产与数字化融合,提升制造效率、产品质量与成本竞争力;价值创享跨越,与伙伴共建开放、韧性、共赢的产业生态,在技术共创、市场共拓、收益共享中把握行业转型红利。
东风集团副总经理王俊指出,未来五年是商用车产业赶超跨越的关键窗口期。他强调,东风股份需紧盯客户需求,坚持创新驱动,以新能源化与智能化为牵引,通过产品、营销与生态创新实现品牌与价值突破。王俊表示:“形势在变,市场在变,但客户对车辆可靠、安全、高效、低成本的核心需求没有变。”东风股份需在巩固传统市场优势的同时,抢抓新能源、智能化、生态化带来的结构性机遇,推动体系与能力重塑,扎实落地“十五五”蓝图。他进一步透露,东风集团将坚守“为美好出行赋能”的初心,以技术突破与责任践行全力支持东风股份发展,与客户、合作伙伴及员工共成长、共未来,加速建设全价值链、全生命周期的业务生态,为客户提供一站式解决方案,释放更多发展机会,实现生态共赢。
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