你知道现在实体店最头疼什么吗?流量贵、获客难、顾客来了再也不回头。但今天我跟你聊的这个案例,可能会颠覆你的认知——它只用了一个199元的套餐,就让老顾客争着当“推销员”,自动带来一波又一波新客人。
故事得从一个卖面膜的店说起。这家店没砸钱投广告,而是设计了一个199元的VIP会员包:10片品牌面膜加2次到店护理。看起来是普通优惠,但其实暗藏玄机。用户付这199元,不只是买了东西,更像拿到一张“入场券”——从此有了分享赚钱的资格。这一步巧妙得很,把顾客从单纯消费者,变成了能帮自己拓客的“分销节点”。
裂变的关键在于规则简单、动力足。用户A买完套餐,就可以分享专属链接给朋友。朋友B通过链接下单,A立刻奖励10片面膜;如果B的朋友C也买了,A还能再得10片。你算算,只要分享成功两个人,20片面膜轻松到手,几乎等于“面膜自由”。这种即时到账的奖励,谁不心动?分享就从“要我做”变成了“我要做”。
但线上热闹不算完,生意终归要落回线下。这个模式最精妙的一环,是要求所有购买者必须到店核销第一次护理服务。这一来,线上引来的流量不再是数字,而是推门进来的真人。到店干嘛?三重收获:一是通过贴心服务建立信任,把弱关系变成强连接;二是趁顾客体验满意时,现场引导他们继续分享,让裂变滚起来;三是自然推荐更高阶的项目或套餐,锁定长期消费。到店这一步,才是真正把“流量”沉淀为“留量”的临门一脚。
回过头看,这套打法能跑通,离不开几个核心优势。首先是成本可控——激励用的是店内已有的产品,而不是真金白银砸广告;其次是引流精准——因为设置了付费门槛和到店环节,吸引来的多是认可品牌、有社交能力的优质客群,而非薅羊毛的;再者模式很轻,主要利用现有服务产能,风险低、易复制。
如今单纯买流量的时代已经过去了。最贵的不是曝光,而是如何激活每个顾客身后的社交关系。这个199元的案例告诉我们,有时候增长不需要复杂套路,只需要重新设计消费与分享的关系。如果你也在苦恼客从哪来,不妨想想:你的产品和服务,是否也能嵌入一种“利他利己”的分享机制?让顾客成为你的代言人,或许就是下一个增长故事的开始。