十五五期间(2026-2030 年),特斯拉在华近 300 万老用户将释放大规模再购需求,成为影响中国高端车市竞争格局的关键变量。2020-2025 年,特斯拉凭借 Model 3 和 Model Y 国产,销量持续攀升,2023-2025 年连续三年超 60 万辆,超越 BBA 登顶中国高端车市,积累了核心价区 20-35 万元的优质用户群体。
然而,特斯拉再购用户流失风险显著。2023-2025 年其意向忠诚度仅 30% 左右,七成用户有流出意向。核心原因在于用户结构与需求变化:再购用户平均年龄超 40 岁,以中年家庭为主,已婚占比超 90%,多面临二孩养育、老人照料需求,对空间、舒适、静谧、续航及自驾游适配性诉求突出;而特斯拉坚守以驾驶者为核心的流线设计、极简风格,且仅布局纯电产品,难以满足这些多元化需求。尤其在自驾游场景中,纯电车型充电不便的劣势明显,插混、增程等节能动力更受再购用户青睐。
中国新锐高端品牌成为最大受益者,2025 年吸引了近半数特斯拉意向流出用户。问界凭借 M9、M8 等产品位居流出用户意向品牌榜首,小米、理想紧随其后,蔚来也展现强劲潜力。这些品牌精准布局 30-50 万元价区、5.2 米左右车长的大尺寸车型,覆盖节能与纯电赛道,且计划推出 8 系(30 万元内)、9L 系(35-70 万元)产品,进一步完善产品矩阵。
BBA 表现相对乏力,2025 年仅吸引 20% 多的特斯拉流出用户。其主力产品仍以轿车为主,虽计划 2026-2027 年国产中大型 SUV 等旗舰车型,但在空间、售价、新能源动力切换等方面仍有较大优化空间,恐难把握此次黄金机遇。
特斯拉自身也在调整,推出 Model Y L 弥补空间短板,但产品竞争力有限。其十五五战略重点将转向开拓 20 万元内主流车市,再购用户留存难度较大。
十五五将是竞品抢夺特斯拉再购用户的黄金期。中国新锐高端品牌需将战略重心向特斯拉用户渗透,BBA 需加速本土化产品革新,而大纯电有望借势崛起,成为吸引特斯拉再购用户的新赛道,推动中国高端车市竞争格局重塑。
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