曾一鸣一句话,把车圈舆论炸开了花。说小米YU7“有异味”,而理想MEGA、SU7 Ultra“没有异味”,看似只是个人试乘体验的随手一句,却触及了消费者对“用料、工艺、品牌定位、以及健康感受”这几条最敏感的神经。一句“有异味”,立刻把产品力讨论拉回到最基本的材料与质感上;而曾一鸣同时又夸赞YU7的动力和操控,形成了“爱车却挑毛病”的典型矛盾表达,让讨论更具戏剧性。
先把事实梳清:曾一鸣明确说过,YU7的异味并非刺鼻的化学味,而是“皮质散发出的专属味道”;同时他认为YU7在动力、外观与交互上表现优秀,开起来甚至“比保时捷卡宴还顺手”。这类表述把讨论引向两个方向——感官体验(异味、气味的主观感受)和产品力(驾驶质感、交互体验)。两者并非零和,但在购买决策里,气味往往能决定最后那一步:签单,或者走人。
为什么“异味”会引发敏感?有几方面原因:
说回“异味到底从哪里来?”技术层面不复杂,但常被公众误读。常见来源有:
专业上,车企会用VOC检测、气味评分与加速老化试验来控制,但这些测试结果和用户在真实场景中的嗅觉体验并不总是完全一致。“有味”或“无味”更像是一种主观阈值:个人嗅觉灵敏度、以往经验、期望与文化差异都会左右判断。
再来看消费者决策的权重分配。购车时,用户会在下列几个维度做权衡:空间/动力/续航/智能/用料/售后/品牌认知。不同用户群体的权重不同:
曾一鸣的立场其实很典型:他既是体验者也是意见领袖,既能看到YU7的技术优势,也敏感于车舱气味这种细节。这反映了一种新型用户画像:他们既要性能,也要质感,二者缺一不可。
那么小米和理想在这次口碑博弈中,各自该如何应对?
舆论角度也值得一说。网络讨论常把单一体验迅速普适化,但实际用户体验是个体化的集合。我们需要避免两种极端:一种是毫无依据地妖魔化单款车,另一种是企业一味否认用户感受。理想的舆论场应是“基于数据的验证+以用户体验为导向的改进”。别把消费者当傻子:他们既会被情绪左右,也会被理性数据说服。
从更长远看,这次争议还揭示了国内新能源车场景的一个趋势性问题:跨界造车品牌在早期更容易遇到“软实力”短板(包括用料与工艺),而老牌或以用户体验为核心的厂商在细节处更有话语权。当科技感不再是唯一卖点,材质、味感、长期质保这些“看不见的小成本”就会成为决定成败的关键。
最后给出几个理性的建议,供消费者与厂商参考:
总之,曾一鸣这次的言论不是单纯的“挑刺”,而是一次关于“体验优先级”的公众讨论:当智能化和动力已难以形成明显差异,细节——例如车内味道、皮质触感与座舱质感——将成为决定用户忠诚度的关键。对于厂商来说,解决异味不是公关动作,而是产品力的必要补课;对于消费者来说,闻得见的细节,往往才是真实的体验。
你怎么看?如果是你在展厅里闻到“那种味道”,你会继续考虑这辆车吗?还是立刻转身去试别的车型?欢迎在评论区写下你的体验与判断。