AI不再"单纯"：Chat GPT终向广告妥协，国内AI瞄准“电商导流”
作者：张德荣
近日，Open AI官宣了一项重磅决定：计划未来几周在美国测试Chat GPT广告。外界普遍认为，这是其在持续烧钱压力下的“求生之举”。
作为行业先驱，Open AI这一决定也预示着AI行业即将步入“广告时代”。
尽管Open AI声称将使更多用户在较少使用限制或无需付费的情况下使用Chat GPT，质疑声仍随之而来：广告植入是否会影响AI回答的客观性？AI对话是否变得不再纯粹？
运营成本高企，
Chat GPT“试水”广告
Open AI已公布了首批广告的展示形式。例如，当用户询问墨西哥晚餐的烹饪建议时，Chat GPT在提供食谱后，会在对话框下方推荐一款用户可能需要的辣酱，并明确标注“Sponsored”标签，以示其为“广告赞助”内容。
此外，Open AI还提出了“对话式”广告的概念。以查询新墨西哥州圣达菲的旅游信息为例，ChatGPT在介绍当地情况后，会在下方插入“沙漠小屋”的赞助广告，并允许用户就该广告内容展开进一步对话。OpenAI认为：“对话式界面能为用户提供超越静态信息和链接的交互可能性。”
广告会明确标注“Sponsored”标签。（图/Open AI）
Open AI提出“对话式”广告的概念。（图/Open AI）
为建立用户信任，Open AI阐述了其广告原则，如强调回答独立性（即广告不会影响Chat GPT的回答，广告和回答内容分开并被清晰标记）、对话隐私性（确保用户和Chat GPT的对话内容不被广告商获取，且不会将用户数据出售给广告商）、个人选择性（用户可以随时关闭广告的个性化推荐设置，并清除用于广告的数据）。但仍有不少用户在社交平台上质疑Open AI的决定，认为引入广告标志着Chat GPT不再是一个纯粹的AI对话模型。甚至有人公开吐槽“既当裁判又当运动员，牺牲用户利益”。
值得注意的是，Open AI首席执行官奥特曼（Sam Altman）曾多次公开表达对广告模式的反感。2024年在Lex Fridman的播客访谈中，他提到对广告抱有“精神上的厌恶”，认为网络广告会干扰用户获取信息、破坏产品的纯粹性，并担心一旦引入广告，AI回答可能会因为商业合作而产生偏向。同年，在哈佛大学的一场演讲中，他再次表示广告与AI结合让他感到格外不安，将广告视为商业模式的“最后手段”。
然而，仅仅一年后，这“最后手段”就成了ChatGPT的现实选择。有业内人士认为，在AI中引入广告是成本压力下的无奈之举。某AI大模型服务供应商向记者透露：“AI大模型推出标签广告是大势所趋，毕竟算力、内存等都要高昂成本。”
弯弓研究院院长梅波接受《消费者报道》记者采访时指出：“一旦涉及商业利益，AI大模型很难维持所谓的中立客观，推荐权重就很难保持不变。”网络安全观察员玄道则向记者表达了不同的观点，认为大模型回答的生成和广告投放在架构上是分开的。
而国内用户则担心Chat GPT广告的个性化推荐以及用户数据收集可能会被国内AI厂商“集体跟进”。广东国鼎律师事务所何生廷律师对《消费者报道》记者表示，平台通过提供广告服务并以此获取收益系合法经营行为，但商业活动中收集和分析用户数据必须得到用户明示同意，不能以牺牲用户信息安全为代价。
何生廷律师进一步指出，若个性化推荐广告严格遵循明示同意规则，且数据处理活动未超出同意范围，则具备合法基础，一般不构成隐私侵犯。但是，若用户对话历史包含“医疗健康、账户”等敏感个人信息，且平台将其用于个性化广告，比如说基于股票投资咨询对话推送理财广告，却未单独获取用户同意，可能涉嫌构成对敏感个人信息权益的侵害。
“电商导流”更高效？
用户数攀升，收入跟不上。在持续烧钱的大模型时代，往AI里加广告是最直接、最快的“回血”方式。AI模型似乎走上了互联网产品的老路——C端互联网产品最好的盈利模式就是广告。
一家国内大模型厂商广告业务负责人接受《第一财经》采访时表示，业内先驱先行探索，其他厂商也逐步跟进，C端大模型对话类应用的广告业务跑一段时间之后，未来会有更多厂商跟进。
作为Open AI的竞争对手，谷歌也在近期测试在AI中引入优惠广告。谷歌称，广告主可以通过谷歌AI模式向准备购买商品的消费者提供专属优惠，该模式由谷歌Gemini模型驱动。例如，当用户向Gemini提问“哪款行李箱性价比较高”时，大模型会实时判断用户有较强的购买意图，并自动将某品牌提供的限时折扣码嵌在回答下方。谷歌广告与商务副总裁Vidhya Srinivasan将其形容为“一个超越传统搜索广告模式的新概念”。
除了Open AI和谷歌的广告模式，《消费者报道》观察发现，目前国内AI厂商大多瞄准“电商导流”。
豆包相关人士向《消费者报道》记者介绍，豆包目前在手机App端测试“电商导流”功能，具体为：当用户在豆包App提问快消产品