从“Made in China”的低价代工标签,到“Created in China”的高附加值创新代表,中国制造业的全球形象正在经历根本性重塑。
在东南亚市场,马来西亚凭借稳定的经济基本面、年轻化的消费群体与积极的产业政策,成为中国“新制造”突围的核心阵地。
马来西亚曾是中国传统制造业的重要出口市场,过去,中国制造在当地消费者心中,往往与廉价、代工等标签紧密相连。
然而,随着比亚迪、小米、华为等一批中国科技品牌的进入,这一认知正在被彻底改写。
新制造的核心,不再是成本优势,而是技术赋能的用户体验。
以新能源汽车为例,2023年,马来西亚政府为推动绿色出行,大幅减免了电动车的进口税和销售税,同时,“国家能源转型路线图(NETR)”明确提出,2030年实现125万辆电动车保有量、1万个公共充电桩部署的目标,为行业发展划定清晰路径。
这一基础设施建设计划直接助推了电动汽车的市场接受度。
比亚迪马来西亚官网截图
政策东风一至,中国品牌敏锐地捕捉到这一政策红利,但它们并非简单地将国内车型搬运过来,而是针对热带市场进行了深度定制。
小鹏汽车为拓展东南亚市场,不仅率先推出符合当地需求的右舵版车型,还对其智能驾驶系统和电池热管理系统进行了专门的高温高湿环境标定与优化,以卓越的智能化体验和气候适应性吸引消费者。
同时官宣与马来西亚汽车零部件制造商EPMB集团签署合作协议,正式启动马来西亚的本地化生产项目,计划于2026年实现量产。
而比亚迪选择在中国和欧洲市场已获成功的 ATTO 3作为进军马来西亚的首款车型,凭借其出色的设计、刀片电池的安全标签和极具竞争力的价格,一炮而红,上市首月订单破千,一举刷新当地电动车销售纪录。
比亚迪在马来西亚的4S店
除了价格竞争力,其智能配置也成为吸引马来西亚年轻消费者的关键因素。
无论是更适应右舵驾驶的座舱设计、针对多雨气候强化的电池防水性能,还是能缓解高温下续航焦虑的智能能量管理系统,都精准抓住了本地需求。
智能家居领域的故事同样如此。马来西亚的热带气候与年轻消费群体,为智能家居提供了独特的需求场景。
高温高湿环境下,智能空调、除湿设备成为刚需,而治安防控需求则推动智能安防产品渗透率提升。
Statista数据显示,2024年东南亚家电及消费电子市场规模近1000亿美元,马来西亚作为核心市场,智能家电增速显著,海尔、美的等中国品牌凭借本土化产品,已占据当地家电商超40%的销售收入。
海尔马来西亚官网截图
这里就不得不提海尔的社区推广策略,其针对马来西亚社区家庭结构,推出适配小户型的智能空调与安防套装,并联合当地社区举办“智能家居体验日”,现场演示远程控温、安防报警等功能,结合本地化服务承诺,快速建立品牌信任。
这种生态化捆绑,使得海尔智家获得市场认可,2025年1-8月,海尔冰箱在马来西亚实现高达42%的增长,增速行业领先。
从“卖产品”到“卖生态”,中国新制造的商业逻辑已然进化。
长期以来,日韩品牌依靠成熟的经销网络,在马来西亚市场构筑了坚实的渠道壁垒。中国新品牌若想破局,必须另辟蹊径,即绕过传统渠道,在用户体验上下功夫。
新能源汽车的展厅,便是这一战略的缩影。
比亚迪的吉隆坡体验中心里,不仅展示汉、唐等旗舰车型,还设置了电池技术展区与试驾体验区,针对大马消费者关注的续航问题,提供“满电跨州试驾”服务,直观展现车型在热带气候下的续航表现。
线上渠道的玩法更为创新。在TikTok和Shopee上,一场关于智能扫地机器人的直播,可以吸引数万马来西亚观众。
主播不再仅仅强调参数,而是现场演示它如何应对马来西亚家庭常见的地毯、门槛和宠物毛发,即时互动、场景化演示、一键购买,全新的电商生态让产品力得以最直观地呈现。
除此之外,还有更深层次的渠道融合,例如与本地开发商合作预装智能系统,成为开拓增量市场的重要路径。
随着马来西亚精装房比例提升,中国品牌纷纷与Sime Darby Property等本地开发商达成合作,将智能空调、安防系统、智能灯光等纳入精装房标配。
华为与吉隆坡高端公寓项目合作,提供全屋智能解决方案,通过“房产+智能”的捆绑模式,触达高净值消费群体;海尔则针对当地家庭的居住习惯,优化智能家电的本地化功能,如智能空调适配马来西亚电网电压,支持马来语语音控制,进一步提升场景适配度。
图片来源:海尔马来西亚官网
这种 “B2B2C”的模式,让中国制造不再是零售货架上的一个选项,而是现代生活基础设施的一部分。
中国“新制造”在马来西亚市场的深耕,不仅是产品与渠道的落地,更需要通过针对性的消费者教育,破解认知误区,建立品牌信任,这也是差异化竞争的核心环节。
1. 直面核心顾虑,用场景化体验建立信任
新能源车领域,续航焦虑与售后保障是消费者的主要顾虑。
这就要求企业聚焦热带气候下的产品性能优化,通过系统性的环境适应性测试,验证高温高湿环境中的续航稳定性与电池散热能力,并用公开、透明的测试数据回应市场关切。
极氪汽车在这方面的应对策略极具创新性,其专门针对东南亚气候开发了防潮防锈车身涂层,还让电池系统通过了45℃极端环境测试,测试数据通过本地媒体与社交平台广泛传播,有效缓解续航焦虑。
同时,需加快搭建本地化售后网络,同步完善电池检测、维修保养等标准化服务流程,明确质保范围与理赔机制,通过可感知的服务保障降低用户决策门槛,弥补市场认知缺口。
智能家居领域,数据安全与操作复杂度是用户核心痛点。
企业需严格遵循马来西亚《个人数据保护法》(PDPA)修订案要求,落实数据本地存储、数据泄露强制通报义务,依法任命数据保护官(DPO),通过合规运营消除用户对隐私泄露的担忧。
针对操作门槛问题,可优化产品交互设计,适配本地语言与使用习惯,推出简化版操作界面;同时搭建多层级服务体系,提供线上指导与线下上门服务结合的支持模式,覆盖不同年龄层用户的使用需求。
2. 借力本地KOL,实现口碑裂变传播
借力本地KOL开展消费者教育,核心是融入本地话语体系与社交生态。
马来西亚年轻消费群体高度依赖社交媒体意见领袖做购买决策,品牌需根据品类特性精准筛选KOL类型,同时,可通过“内容种草+线下体验”的联动模式,让KOL成为用户与品牌间的信任纽带,借助圈层传播实现认知渗透与口碑沉淀。
中国“新制造”在马来西亚零售市场的开新局,本质是技术实力与本地化能力的双向奔赴。
从哪吒汽车的本地建厂到海尔的社区深耕,从比亚迪的体验中心到小米的直播带货,中国品牌正在摆脱低价输出的固有印象,以高附加值产品、深度本地化策略,赢得马来消费者的认可。
未来,马来西亚市场的竞争将更聚焦于本土化创新与数字化融合,对于中国“新制造”而言,马来西亚不仅是东南亚市场的重要支点,更是品牌全球化的练兵场。
唯有坚持长期主义,扎根本地需求,才能在这片充满潜力的市场中实现可持续增长。未来,马来西亚市场的竞争将更聚焦于本土化创新与数字化。