小米澎程车未上市就被维权？小米：正在持续收集整理谣言，并向平台投诉沟通处理
封面新闻记者 雷强
新车还未发布，就开始维权退款？
7月8日，小米汽车旗下第二个产品系列，小米澎程（SkyNomad）正式官宣。这款车距离正式上市还有段时间，但记者发现在一些社交平台，出现了大量跟“事故”、“起火”、“车主维权”相关的关联搜索词。
7月10日，记者关注到，在网友晒出的在短视频平台搜索截图中，SkyNomad联想出的关键词包括“起火原因”、“事故详情”、“车主维权”、“汽车爆炸”、“汽车车祸现场”、“失火”、“发动机问题”等。这也意味着，当一个普通用户在搜索框搜索“SkyNomad”时，会在搜索框的关联搜索看到一系列负面，并带有强烈引导性的关联词。
在某短视频平台，还有人发布大量车祸事故视频，在小米澎程SkyNomad尚未上市的情况下，张冠李戴称之为“新买的小米SkyNomad又出事故了”并配有#小米SkyNomad#、#车祸#等标签。虽然部分视频平台已打上“疑似使用了AI生成技术，请谨慎甄别”的提醒标识，但这种大量发布的行为，已经影响到AI结果。
业内人士认为，基于搜索类产品逻辑，如果短时间内大量用户高频搜索相似词条，则该词条会被AI聚类显示，对于未上市产品，进行子虚乌有的此类“用户搜索行为”或为刻意为之。这种情况可能涉及两种AI“投毒”方式：一种是平台短期内收到大量、高频的搜索行为，专门搜索此类不实词条；另一种是平台短时间内被大量发布关联上述词条的内容后又删除，污染了算法。
“我们一直在与各个平台沟通，投诉处置上述AI投毒情况。”一名小米工作人员介绍，最近各大平台有关SkyNomad的负面搜索词，已经严重影响了正常工作开展，“这是纯粹的谣言抹黑，简直是匪夷所思。车都没正式发布，怎么可能有事故？搜索联想挂上了车祸、事故这些负面标签，让我们不胜其扰。”该工作人员介绍，对于类似情况正在持续收集整理，并向各平台进行投诉、沟通处理。
业内人士分析称，与传统的谣言传播不同，AI生成的虚假内容具备“低成本、高并发、难溯源”的显著特征。一旦被纳入舆论攻击链条，即可在极短时间内形成信息洪流，迅速扭曲公众认知，严重污染网络内容生态。正因如此，AI治理绝不能止于运动式清理，而必须持久发力。唯有政府、平台、企业、用户多方协同，构建“敏捷响应、精准溯源、严厉惩处”的全链条治理闭环，才能避免“劣币驱逐良币”，让创新者不因谣言寒心，让行业竞争回归产品与技术的本真。这不仅是保护企业的正当权益，更是守护中国智造的国际信誉与未来竞争力。