本周走访多家线下汽车展厅,能明显感受到客流两极分化。一部分热门新车展台围满看车询价的人,旁边一些上市不久的车型,展厅内冷冷清清,进店顾客大多扫一眼就直接走开。
同一个展厅里面,待遇差距肉眼可见。热门车有专门销售跟进,展车擦得锃亮,还摆上宣传物料。有些冷门车型,车身上落了薄灰,连销售都很少主动介绍。不是车子硬件一定差,产品定位、宣传热度、用户口碑,都会直接影响到线下人气。
不少销售坦言,现在顾客到店之前,基本已经在网上把参数、价格摸得差不多。到店更多是确认实车质感、乘坐感受。网上热度低的车型,消费者压根不会把它纳入备选,自然不会专程到店体验。
这样的现象也给到车企提醒,车子造出来只是第一步,怎么把产品特点传递给普通用户同样重要。对于普通买车人,线下逛店也别只围着网红车型转,那些关注度不高的车,说不定会有意外的性价比。